在一家网站建设公司，业务员需要经过专业的业务培训，其中第一课就是电话心理术。

     1：建立自信心对一个业务员来说是非常重要的，如果我们对自己所说的话没有自信，那么怎么才能打动客户呢？我们只有用自信的言语才能感染客户，让他对我们的产品产生兴趣。

     2：一个人的声音、语气、情绪都会传达自己的的心理状况，你是愉快的，你的声音也会愉快，你是愤怒的，你的声音也会传递愤怒，同样的道理，如果你是自信的，那么你的声音也会让对方觉得你非常自信。

     3：要通过电话，把你“精心策划”的声音和语言以及公司的形象、素质、规模、专业化程度传达给客户，给客户良好的心理印象。

    只有做好心态的调整，才能让自己发挥出更佳的状态，俗话说三分准备七分现场，自信是接到网站订单的关键。