订阅号是通过微信渠道将品牌推广,微信营销的一种,构建与读者之间更好的沟通和管理模式。服务号是指给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。试想一下,如果两者合并了,会碰撞出什么样的火花?
1、可以提升关注服务号的用户的质量。从一种特别的角度看,这是区分用户忠诚度与否的有效方式。凯文·凯利曾经提出过一个著名的“一千铁杆粉丝理论”,他认为任何一个从事创作或艺术工作的人,如果拥有1000个铁杆粉丝,只要搞定他们,就能生存。着将这一理论延伸到企业,如果一个企业在服务号上有一万或十万个铁杆粉丝,合不合并对他们来讲并没有影响,决定微信服务号胜出的从来都不是数量而是质量。
2、服务号打开率明显会降低。如果将订阅号和服务号合并到同一入口的话,服务号不管是打开率还是阅读量都会明显降低。根据艾瑞《2015年微信公众号媒体价值研究报告》显示,有约47.8%的微信用户对公众号的关注数量集中在6~15个。也就是说在没有合并之前服务号和订阅号的打开率各占50%,合并后大概占17%~7%,因为没有品牌忠诚度,订阅的公众号订阅的越多,打开的几率就越小。
3、更多的企业会开通订阅号。很多运营能力不强,粉丝又少的企业,做订阅号是最好的选择,因为相对于服务号来说,订阅号消息的推送更加灵活,接口也更加开放。