马佳佳最近做了一个分享，题目是：在做品牌的过程中如何创造一个人格?曾经的她因为情趣用品用互联网思维售卖火爆互联网，如今的她是女性社区High创始人。分享还是挺多干货的，有没有用看各人咯!

     我从小是自闭很严重的人，绝大多数时间都在观察周边的事情，我的感知力因此会比周边的人多几倍，我有编写和创作人格的能力。那么，我今天分享的就是：在做品牌的过程中如何创造一个人格?

一、准确传递品牌感觉

      高中我是学文科的，在高考三个月前我就恶补，把历年的答案都通读一遍，并形成标准化答案。后来我做的答案基本是满分，我发现通过理性的思维，可以让很多知识有迹可循。

      脸萌这个软件对每个人的脸进行排列组合，会发现每个人的情绪的素材一定是有限的，然后通过奇妙的组合，基本可以形成所有大家喜欢的东西。

      讲一个女装的案例：

      年轻女性最常见的心理模式是公主病。有一个女生想做一个公主女装品牌，因为她参加了我做的众筹，所以我就给她做了一个分析。等我一看到她的产品，我顿时感觉傻眼，觉得这个女装产品和公主压根没有任何关系，反而有一种非常强烈的贤淑感。

      我看她的文案也是莫名其妙，完全不知所云。她想去表达的是视觉和感官的浮华，但这根本不是公主的本质，与“公主感”大相径庭，她所表现出来的是小媳妇的气 质，背后的心智模式是三从四德、牺牲自我和服务意识。这样的小媳妇总是有很多很多责任，分别来自丈夫、孩子、婆婆、社会等等，在很多场景下要去满足社会期 待，基本上喜欢看韩剧的女性用户就是这样的一群人。

     但是，当我要做公主的时候，我觉得公主的关键词其实是：任性、肆无忌惮……你要抓女生的公主情怀。其实公主心不如公主病，所以，它的文案应该是这样的：“你 骄纵，你跋扈，你不可一世，那又如何?没有人可以阻拦你，因为你是公主，是未来的王。挥一挥衣袖，万籁俱静，万众倾倒。”难以表达的感觉，恰恰才是互联网 品牌最珍贵的部分。

      Hellokitty 是史上最有价值的一只猫，女性对她有什么描述呢?是“只要看见她，就走不动道”了，就是沦陷的感觉。所以女生追求的是一种沦陷的感觉，少女为什么会沦陷呢?因为在少女眼里，Hellokitty不是一只猫，而是一个小女孩，没有嘴，从来没有四只脚走路的感觉，始终保持者小姑娘的站姿，连路都不用走，显然她的生活不能自理，需要你来照顾我。

      Hello kitty代表女孩子希望永远活在18岁以前，代表了一种永远活在他人照顾中的、被世界无条件给予的生活状态。

      少女为什么会沦陷于都敏俊?现实中的每个女孩，都像《来自星星的你》的千颂依，即使脾气不好还没有大脑，有着各种各样的性格缺陷，遇到的危险各种各样，都渴望能又一位如都敏俊这样知识渊博、深情款款的高富帅能够把她解救出去。

      很多女性粉丝不仅关注我的动态，还会对我的妆容不满，就会给我发信息。她对我的行为挑刺，但为什么还是关注我呢?那是因为她对我提前进行心理预设，我没有达到她的标准。其实她是喜欢我的，总是希望我做这个做那个，大多数女生心里都有这个层面。

       这些不能被满足的心理机制，可以通过消费来完成，比如这个品牌能够满足我这种感觉，每一种人群在生活中达不到的状态，就想通过消费去唤醒。

包括你要泡妞一样，要让她像童年一样，不用对她承担责任和义务，一切缺点都可以被合理化，让她永远被照顾。

二、提炼人群特有的情怀

互联网思维的产品和工业时代的产品，是否占有拥有的心智?构成细分情怀的三个维度：细分人群、状态、情绪。我们会说年轻的白领女，这是构想出来的存在，我们说的高端人士，也是想象出来的。这些都是伪人群，但是从爱憎、爱好、压力可以区分出好的人群定位。比如小镇青年，他们经历了城镇化共同的变迁，有同样的生活状态，有同样的精神、价值观、行为模式和思考模式。

这个人群在互联网是第一波红人，基本都是小镇青年，他们来到一线城市学习，看到很多不认识的青年和歌手等等，看到一个不一样的世界，于是可以模仿这些大城市 的生活。既然他是一个小镇青年，他就往下的方向走，体现城乡信息，从而吸引很多粉丝。另外一种像新同志，他有一种突破世俗的意愿，他代表一种心理的话语 权，他们共同承担偏见、小范围偏激的议论。他们希望获得合理化，这样才是合理的细分人群。

什么叫优秀女性?新女性是什么?很难描述，也很难成为一个同仇敌忾的组织。所以，第二个维度是状态，一个人在人生重要的经历是有限的，基本就是结婚、上学、找工作、玩乐等等;

第三个维度是情绪，是胜利需求(装逼需求、优化、排他情绪)，还是有反叛需求?当你受到压迫的时候，就会有反叛的需求。

陈欧就掌握了大部分年轻人的心智，他自己做的一套宣传就是把所有80后、白领遇到的偏见提炼出来了，准确把他们的压力状态完整地表达出来。

还有一些是有关于逃离需求的，当一个人对都市生活感到厌倦的时候，就会做出这样的行为。还有一种是失落情绪，当他开始不了或者失败的时候，给他一些鼓励，通过抱团连接在一起。当你把这些人群在状态中的情绪进行安抚，就是一种情怀。

其实不管是一位大叔还是90后，都可以提炼出这些东西。那么怎么提炼呢?

第一步：确定一个超细分的拥有共同爱憎的人群。

我分享下我个人寻找有黏性的种子用户的经历。我是从7000多个学生粉丝里面寻找的，传媒大学的校友也是我的粉丝，因为通过传媒大学的校友抓到很多名人，当有这些基础的种子用户之后，我的微博传播已经非常广泛了，他们都会把这个话题做起来。

某日常消毒洗手液，我绝对只卖给处女座的人，不卖给其他人。他们就是一个很细分的特征，可以命中十二分之一的非年龄地域性别特征的人群，这个人群具备广泛大众认知度的超级特点，有天然的共同特征。

第二步：确定一种讨好他们的方式塑造集体特征。

这里可以有三种方式：

第一种是像韩寒一样的方式，是属于战斗型的，去对抗权威。神州专车前段时间基本占有舆论的版面，它利用Uber作为话题，Uber代表被政府集权挤压的力量，是一种自由和反抗的精神，其实，很多力量是正常而不正确的;

第二种是抚慰型的方式，当你不开心的时候，创业辛苦和失败的时候，去安抚你，让你欢呼，这是非常管用的;

第三种是渲染、很浮夸的方式，十多岁的孩子世界观还没有形成，习惯了看动漫和玩游戏。当他看到真实的丑陋之后，会产生很多幻想和造梦模式。郭敬明就时很好地抓住了这个模式，命中那些90后的人，造出那些有画面感的图景，自然吸引他们。

什 么是强社群和弱社群?中欧创业营中，李善友教授布置了一个自组织的任务，如果每个小组就天天发正能量，说谁谁做好事，弘扬社会主义精神文明建设，这些都不 会有人去看的。宣扬人性是善的社群都是弱社群。中欧创业营为什么吸引很多人?因为李善友教授提出“颠覆式创新”、“非主流的异端”等概念，这是具有反叛精神的，所以把年轻的创业者聚拢在一起。如果他是说共创美好明天之类的，谁会来呢?

一个北大女生做一个读书社群，她们之间 平时读书互相交流心得，我觉得作为一个公益项目挺好，但是她要做成一个商业模式，就挺难。她如果想把这个事情做商业化，可以为很多传统的企业做灵魂上的包 装，这是可以商业化的通道。

中国是一个发展的社会，所有的创业者来听课都是为了对创业有帮助，并不是来听心灵鸡汤的。只有同仇敌忾的时候，人们才会成为真正的好朋友。

所以，通过拉仇恨还是拉爱好建立社群呢?比如大家一起说谁傻逼，往往吐槽共同的敌人才成为朋友。

第三步：用能迅速感知的方法表达美好，通过画面感和刻画肖像来完成。

所谓画面感指的是：当人们认识一个品牌的时候，就是画面感受，所以要塑造立即感觉的画面感。

比 如欧莱雅，我觉得他们的标志很无趣，中间层就对我有些不满，然后欧莱雅总部就邀请我过去。我们比较下欧莱雅和benefit，欧莱雅很常规，但是后者会说 hello、wow，带你进入一个激情的状态。后者是很有煽动性的感觉，代表用户发出的声音，在乎的是用户的感受，而不是像欧莱雅只是单方面说好，类似尊 贵典雅、奢华、奇焕光感、绝配等等。

      这些就是品牌给人直接的感觉和冲击力。所有人购买品牌，他们希望通过购买而成为某个人。所以品牌方要彻底把精神提炼出来，把品牌肖像塑造出来，要符合他们的美好以及心中想象的自己。

      强势品牌都能提炼出一个具体的人物形象，比如说：vivienne、westwood。她是第一个把反传统、撕裂、破烂的感觉搬到英国舞台上的人，她表达藐视权威、撕裂传统、惊世骇俗、怪诞荒谬的朋克青年偶像。

       再举一个例子：katespade，她表达的是优雅可爱、轻松惬意、自信活泼、有趣随和，是一个既能吃米其林餐厅也能吃路边摊的多变女孩。

三、打造惊艳的现象级品牌

      到底什么品牌能够成为惊艳的现象级品牌呢?

第一，就是塑造迷人的反派模式。

        比如Ladygaga、古惑仔的陈浩南，总有屌屌的气质，这些肖像影响了一整代男生。

       现在所有超一线明星明显一开始就是反派，比如魏晨、范冰冰、李宇春、汤圆、舒淇、汤维。李宇春是从春哥开始的，当她被黑之后，她开始成了超一线明星。其他几个人都是用很反传统的方式，立下了超级icon;

第二是对立统一的模式。

       把具有完全不搭调的特点结合一起，只有一种素质是很难产生强烈的化学反应的。奶茶妹妹就很难塑造几十年的名气，现象级产品是不能占据一种心理模型的，必然是 正负级共存才可以让魅力增加很多倍。很多女性粉丝对我的感觉很微妙，一方面想跟我学习一些东西，比如叫我老公，又想成为我，又想把我当男朋友。

     比 如TFBOYS，第一波的主力粉丝是80后未婚女生，她们的特点是单身，到了做妈妈的年纪，却又依然怀揣少女情怀，成了“剩得不坦然”的“剩女”。她们无 法逃离传统生活的压力，非常矛盾。TFBOYS这几个小孩有几个特点：小孩子、萌，会激发人的母姓，但其实这些已经不是小孩子了，他们已经开始变声了，拥有第二性特征，同时他们也长得很帅。这些是足以引发这些“姐姐粉”的性幻想的，这是母爱和对男性欲望融为一体的化学反应。

第三，让缺陷合理化的模式。

      小米的用户是怎么来的呢?这些用户大都是20岁左右的男生，他门的特点是年轻直男，希望通过一些社会成就来显示自己，寻找存在感。但是这些用户绝大多数不可 能在20出头就拥有社会成就感。于是小米就编辑了一个“青春”的标签，用“年轻不是便宜”的概念把他们都洗脑了，让拿着799红米的小屌丝在50岁的土豪 面前，变得昂首挺胸。

       王大锤，用幽默感让自己脱颖而出，让常人理解的高大上黯然失色，这才是真正的品牌故事。

       很多人的品牌故事是生于哪一年，谁做了什么，这其实是品牌历史，不是品牌灵魂。品牌故事是基于某种特定人群，反抗了某个敌人，激励了某种心智，抚慰某个伤口。

       我们要塑造优越感，让用户觉得有了你，就有一种很屌的感觉。比如雕爷下午茶，只邀请文艺圈的人，真正本质的内容是可以打到痛点的，而不是红包之类的。

       我们要塑造鄙视链，让用户觉得其他人都很傻逼，让人性来成就品牌。我们要为核心人群制造优越感，从而形成影响力向外辐射，把真正用户抓起来。我们要让他们成为台风的中心，让外围受众形成向心力，因为“想成为”而往内聚拢。

      美拍就是女屌丝的逆袭链条，它利用了女生想变成白富美的心态。美拍后来越来越丰富化，还包括达人创作等等。产品型社群应该从产品一开始就开始建立，一开始就 考虑“灵魂闭环”，才有机会获得几何数级的化学反应。产品定型之后再考虑对应的社群，这是割裂的，社群沟通和产品毫无关系的话，就没有通融贯通的状态，大 多只是亡羊补牢，得到的最多只是加法效应。

      在过去故事比较匮乏的时代，很多品牌的到来有违和感。过去是“哇噻”的时代，现在需要有一种“卧槽”的感觉。如果你把引爆点完成了，用户对你有持续的感觉和忠诚，持续消费就产生了。做一个东西还要有时代感的意义，这决定你的续航能力能不能活过五年，让你吃到时代红利。

四、经典模板分享

1、80后白领模板

      她们纠结而矛盾，既向往自由情怀又在乖乖上班，既向往史上潮又在相夫教子。比如宝珠姐，夫妻之前都在大公司500强上班，她们有自己的情怀就是想开自己的奶酪店;

2、母婴产品该怎么做?

      传统的母婴产品就是关爱、健康、安全，这个适合以前那些妈妈的诉求，但是现在我们可以重新定义职场和妈妈的身份，比如把便宜和屌丝合理化，这就可以表达出年轻和逗逼。

     上海网站建设其它的还可以包括同志人群所代表的性别多元化的兴起、富二代对上一辈控制的挣脱与重建。