作为一个产品经理,最难的不是执行力,而是创造力。好的产品经理一定是随时充满创造力和创新,让产品充满了自己的灵魂。会让这个产品让用户喜欢,让整个团队认为这些时间的付出是值得的,让用户完全成迷于你的产品,这才是一个优秀的产品经理应该做的事情。那么怎么做用户喜欢并有价值的产品?作者认为有以下几点值得去做。
一、满足用户刚需
当用户研究出现一个需求时,首先我们需要判断这个需求是真需求还是伪需求。我们可以通过定性分析和定量分析来分析这需求。接下来我们一定要代入场景之中。如果存在真实的场景,那么这个需求一定是真实的需求。但是如果是模拟场景的话,就需要仔细思考应用场景是否存在。接下来根据真需求进行高频次或者低频次进行分析。高频次的需求一定是我们首先要做的。再接下来,是对这个需求进行刚需还是弹性需求进行分析。经过这几部分层层筛选,最后确定的需求,就是可以做的。满足用户的刚需,理论上一定会让大部分用户喜欢。但这里要注意的是,这里挑选的用户对象一定是普通用户,而非忠实的用户。
二、减少用户思考(界面操作清晰)
我们一直再提的不要让用户进行思考就是减少用户的思考。特别当自己的设计师和开发工程师都不明白你的界面时候,那么你的设计一定是存在问题的。这里有一个特别简单的方法,原型出来后,让他们直接去看你的原型,不要去解释。如果他们一看就明白了,那么你的产品设计是正确的。在减少用户思考的过程中,首先要界面操作清晰,将每一个模块分清楚职能。且相互之间一定存在逻辑关系,让用户一目了然。然后,针对每一个模块进行深入思考,用户在当前模块的理解成本是不是会很大。最后在产品设计的时候,对这个产品进行整体的把控。让每个部件不再是一个独立的小组件,而是整体性的融合。前端产品最有灵魂的地方就是充满的整体性和一致性。
三、增加当前页面信息(需要时出现提示)
特别有些复杂的操作,或者是有些操作一下子改变了用户习惯。就需要出现提示了。但是很多产品提示具有很强的强制性。比如指引页,几乎很少会有用户去看,指引页效果不明显。而用户根本不知道你的产品更新了什么内容。而嵌入的页面中指引。虽然有很好的效果。但也是一连串的告诉用户,没有融入每一个部分里面去。最好的提示设计,是你要使用它的时候,它才出现,而且是融入每一次操作之中,让用户完全理解。其实在指引方面,做的最好的就是游戏中新手指引。特别有些产品需要很多的提示,什么时候展示就是一个很大的学问了。做产品提示的时候,建议使用弱提示多一些。强提示出现,一定是用户绝对需要时,才出现
四、页面跳转清晰(专注于当前页面的设计)
在PC主站设计时,因为有很大的屏幕展示空间。所以产品设计时,一定是一个页面可以承载很多内容。但在移动端不同,受限屏幕显示,所以页面跳转是很频繁的事情。在产品设计的时候,一定要专注于当前页面要做的事情。比如在注册时候,为什么要拆分手机验证和填写密码好几步的页面跳转去完成。而在PC主站设计时,则是一个页面就可以完成注册。这里区别就在于移动端更关注当前要做的事情。这里还有移动端几个特性受限制。第一,移动端流量小,可储存的数据小。第二,移动端随时会离开网络,对每一步会进行分别进行保护数据。第三,移动端每一次跳转,都要保证数据传输成功,如果一次传输太多数据,会导致传输失败。所以尽量少写,避免用户觉得压力太大而不进行操作。这里还要注意,如果有加载页面这种主站存在的地方,在移动端进行页面跳转转化。
五、不让登录妨碍数据
现在的用户对于登录的抗拒越来越大了,加上产品本身也会受限于登录。引入第三方登录就是为了方便登录。但是现在第三方登录居然还要让用户进行填写资料,这会让用户跟没有耐心使用你的产品。现在互联网的产品把盈利模式都进行后置了,那么登录也是一样的。我们减少用户登录成本,在后面的界面或者输入信息的时候,去获取数据。这样的数据也比初次登录的时候可靠很多,那么后置的这套数据完全可以支持进行用户画像。这样在产品运营上更有作为。登录的数据只要不受黑客攻击,满足基本登录条件即可。
六、产品价值在于第一时间用户想到你
你想叫车的时候,第一个想到是滴滴出行。你想外出吃饭的时候,第一个想到是美团。你在办公室要吃饭的时候,第一个想到了饿了么。这些产品不仅改变了生活。更是给自己的产品打上了用户深刻的印象。我们的产品价值在于用户想要使用的时候,能想到你的产品很重要。这里做到几点就可以让用户记得你。第一,顺畅的界面操作,清晰的跳转。第二,舒服的前端产品设计,比如产品的整体感觉,产品前后的一致性。第三,对于电商来说,购买的商品或者服务价格超值,且质量有很高的保障。第四,在产品上,一定有值得用户称赞的爆点。这个爆点是可以用于产品设计上的传播点,也是运营上扩量的点。