如何处理网站建设中客户要求Logo设计服务的问题作者:协策网络-客服部 标签:高端网站设计 日期:2014年09月06日 类别:常见问题 |
||||
对于一些中小型的企业网站建设客户来说,要让他们与你合作,必须答应一个很无理的要求,就是需要免费或者赠送Logo设计服务。如果不给于这项服务,那么就不会和你合作。面对这样的客户,网站建设销售们应该如何处理,下面来和大家聊聊这个网站建设常见问题。
很多客户对网站建设行业并不了解,在他们看来,在网页设计师做网站设计的时候顺便给设计一个Logo是很简单的一件事情,其实没必要搞那么复杂。
这种认知其实是错误的,因为他们忽略了一个最核心的问题:跨专业,而且这项服务也超出了网站建设公司的服务范围。那么是不是网站建设销售们就要一口拒绝客户的这项要求呢?事在人为吧,从商业角度来说,网站建设销售们可以友情协助一下,不过不能以LOGO设计为盈利手段,如果拒绝了客户,可能这笔订单就拿不到了;反之,如果应允了客户,不但可以签单,还能够为客户解决没有LOGO的实际尴尬。
当然了,答应归答应,有些原则性的问题一定要向客户表明:
1、LOGO的设计属于平面设计,原则上来说应当找广告公司;
2、网站建设销售们为客户提供设计LOGO的服务只是一项赠送性质的服务,客户绝对不能要求太高,更加不能挑剔;
3、网站建设销售们不能因为提供LOGO的设计而收取相应的费用,不然就有超范围经营之嫌;
4、客户在验收网站的时候绝对不能因为LOGO不满意而拖延付款;
5、LOGO设计是一次性服务,不存在维护和日后的修改;
6、如果因为客户想要的LOGO图样而造成侵权等行为,网络公司概不负责。
以上这几点非常重要,而且这些应当在签单之前都要向客户说明并且确认,否则的话就很容易扯皮,甚至造成不好的后果。
网页设计师因为具备一定的图片设计能力,所以花点时间来做一个图案设计当成是LOGO也非难事,但毕竟专业水平有限,最终的效果肯定没有专业的平面设计师做得好,这点毋庸置疑,所以在设计LOGO的时候首选字母搭配的方式,比如苏宁suning,ibm等知名企业的logo,因为这样做能够大大提高效率且通过率也较高,绝对不要想着为客户天马行空的设计一些比较抽象的图案,因为设计的越复杂,给人的遐想空间越大,那么很自然的将来修改工作量就越大,最后因此而影响了网站的交付那就太不值得了。
当网站建设销售们面对客户提出设计logo的要求时,尤其是一线销售人员,千万不能为了签单而满口答应,要先让客户了解LOGO和网页设计之间的区别,当客户满足本文所提到的几项原则性问题之后,才能签单,如果要写进合同一定要备注加以详细说明,否则这个订单宁可放弃。上海网站制作公司每日分享网站优化知识,欢迎常来网站制作公司网站,希望与你成为好朋友,一起学习探讨SEO优化技术。
您可能感兴趣的文章推荐 |
||||
|