提高服务质量是提高网站收益应考虑的主要问题

有的网站以出售新技术、软件及系统特许权为主要收入来源；也有靠提供技术服务，做企业电子商务的集成工作来获得收入的。比如，美国的社区网站“xoon. com”就向网站软件开发者提供Clip Art(剪辑图片)的特许权而收取费用。送货上门的网上超市“Peapod. com”网站则向澳大利亚的某个超市连锁大公司提供网上系统的特许使用权而收取费用。也有的网站出售自己积累的数据库、消费者情况等信息而获取利润，比如面向中老年的thirdage. com网站就为一些企业提供中老年层的信息而收取费用。又如，面向医生的“physicians. online. Inc”网站公司设有连接私人网络组织的拨号系统，其使用费用占网站收入的20%。

    从上述分析中知道，网站的费用收入，主要是从信息和技术两个角度的服务方面而收取的，所以，提高服务质量是提高网站收益应考虑的主要问题。

    从事电子商务的企业要增加收入，有两个潜在因素：一是品牌效应，二是市场。品牌是企业的生命，它又有几方面的问题：一是产品功能，二是产品质量，三是产品被消费者接受和认可的程度——这就是产品的信誉。