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快递实名制开始试点:圆通首次寄件需亮身份证

作者:协策网络-客服部    标签:网站设计 网站制作,做网站 网站建设 网页设计 网站优化     日期:2012年02月23日    类别:行业动态

 

快递实名制已经在绍兴进行试点。何时会向全国推广,成为眼下行业内外关注的焦点。昨日,圆通(微博)速递通过宣布,首次寄件客户、无固定场所寄件客户等,需先出示身份证,由快递业务员核对身份,并对包裹物品进行验视后,方予以收件。圆通强调,快递实名制并非百分之百查验身份证,主要针对的是散件客户。

  验身份证为核实信息

  圆通董事长喻渭蛟表示,对于首次寄件客户、无固定场所寄件客户、形迹可疑的散件客户寄件,要按要求详细填写快递运单,保障快件安全。此外,要加大安检机对快件的查验力度,一旦发现有客户寄递违法禁寄品,应立即采取应急措施,并向公安机关报案,杜绝违禁品流入配送网络。

  该公司相关人士解释说,详细填写快递运单,意味着寄件需亮身份证。即使客户有固定居住地址,初次投递时,业务员也会要求查验身份证,主要核对客户的姓名、地址、手机电话等主要信息是否完整、正确。

  客户更害怕隐私泄露

  但这并不意味着快递实名制,就是要百分之百地检查寄件者身份证。

  该公司说,查验身份证主要针对的是散件客户。如果客户是在酒店等无固定场所寄件时,将受到最为严格的身份查验。一旦遇到人证不符的情况,快递公司将不予投递。

  此外,对于某些经常更换入驻企业、流动性较大的固定场所,在初次合作时,也会要求对方出示证件。这位负责人也表示,对月结客户、集团客户,并不要求查验身份证,但会在双方合同细节中进行约束。

  不少快递公司强调,快递实名制是大势所趋。然而,不少客户也认为快递员无权验看身份证,甚至认为自己隐私或许会被泄露。



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