中小企业走出困境：突破口在哪里？

　　目前中国中小企业数量为3350万户。中小企业从小到大，从弱到强，已经成为促进国民经济和社会发展的重要力量，在繁荣城乡市场、增加财政收入、优化经济结构、增强经济活力、促进社会稳定等方面发挥着日益重要的作用。

　　中小企业在困境中的突破方向

　　政府给予重要政策指导和扶持。在中国中小企业尚未重新焕发增长活力之时，欧债危机又令全球经济面临二次探底的危险，另一方面，受2010年下半年人民币汇率和通胀压力影响，部分行业尤其是更多依赖外贸的中小企业经营受到不同程度影响，2011年中小企业发展环境总体好于2010年，但通胀和汇率的双重压力依然存在。在中小企业这样的发展背景下，政府提出两个重要的政策指导和扶持方向：一是财税政策支持；二是鼓励信息化应用。

　　2012年“中小企业服务年”我国将出台一系列中小企业扶持政策措施，重点支持创新型、劳动密集型、创业型中小企业特别是小型微型企业发展，加强引导，完善服务，促进中小企业发展环境不断优化。

　　中小企业的信息化应用水平和需求。截至2011年年底，无信息化应用(无PC采购、网络构架和企业网页)的中小企业比例已大幅缩减至20.7%。中小企业信息化的普及程度在迅速提高。据计世资讯统计，2011年中国中小企业IT投资保持稳步持续增长，增幅达到15.2%，规模达到2581.6亿元。然而尽管中小企业信息化应用已经普及，但总体应用水平有限，且中小企业涉及面广，信息化需求五花八门，这直接导致有限的信息化手段很难满足个性化、多元化的中小企业信息化应用需求，专业的高效的适用性强的信息化工具更是屈指可数。

　　电商行业网站成为中小企业信息化典型应用手段。自2008年金融危机影响以来，电子商务服务业作为“重要的新兴产业”，在帮助中小企业拓展新市场、降低生产经营成本、提高生产经营效率等方面发挥重要的作用。

　　电子商务行业网站是电子商务服务业的重要组成部分，也是普及深化电子商务应用的主力军。目前，在众多的电子商务模式中，很多中小企业并不是直接面对终端消费者的企业，而是一些中间产品的提供者，因此，只有行业网站这种电子商务模式才能给他们提供更高效的网络销售渠道。此外，多数中小企业通过行业网站还可以获得更丰富和更有效的产品供应信息，而这将大大提高他们的采购效率。

　　网络联盟成为各大电商网站推广“尖刀排”

　　行业网站联盟价值凸显。随着电子商务如火如荼地发展，电商大战陆续拉开帷幕，各家公司的营销推广成本骤增，仅门户广告和搜索引擎就涨价30%，导航网站更是以50%的增长高居榜首，如何降低推广成本，将更精准、更细分的广告投放策略贯彻到底，已是每个电商企业所必须直接面对的问题。据了解，门户广告等热门资源的流量加起来也只占到国内互联网总流量的20%，剩余80%的流量则分散在其他二线、三线及众多个人网站中。

　　网站联盟作为社会化营销实践的代表和雏形，被称为各大电商网站推广的尖刀排。信息获取更加丰富、把握商机更加迅速、满足了企业跨行业的业务需求，同时具有不可估量的广告价值，这些优势都成为了行业网站发展无形的推手。2010年4月，铭万发起成立了中国B2B联盟，截至2011年底，大约有3000家行业网站加入。这种性质的联盟，通过严格的资质认证，有效地保证了资源和信息在联盟成员之间的流动性。

　　B2B商业搜索是联盟的统一入口。信息爆炸使得用户对行业信息内容专业度的依赖性增加成为必然。面对这样的信息过载，用户将会越发依赖行业网站内容的专业性来更高效地找到需要的内容和资源，而这恰好是行业网站联盟的搜索引擎区别于其他知名搜索引擎的最大区别和价值更高的信息准确度和到达率。

　　多行业网站间搜索是获取更多专业信息的重要保证。搜索引擎的信息搜集基本都是自动的。搜索引擎利用称为网络蜘蛛的自动搜索机器人程序来连上每一个网页上的超链接。机器人程序根据网页链到其中的超链接，就像日常生活中所说的“一传十，十传百……”一样，从少数几个网页开始，连到数据库上所有到其他网页的链接。从理论上来说，若网页上有适当的超链接，机器人便可以遍历绝大部分网页。由此，多行业网站间的搜索，可以使用户得到更多的专业信息，使得用户更加依赖搜索引擎。

　　行业网站为中小企业开启一条新通路？

　　更具优势的网络营销方式。融合化：电子商务将由最初的全面开放走向新的融合。一是同类网站之间的兼并。目前，大量的网站定位相似、业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出；二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸多方面的优势是明显的，对于他们来说最好的扩张方法就是收购策略，而其模式为互补性收购；三是战略联盟。每个网站在资源方面都是有限的，但客户的需求又是全方位的。所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作势在必行。

　　纵深化：随着电子商务的各种配套设施日臻完善，交易环境逐渐趋向规范化，用户对于基于行业网站联盟的这种专业的B2B商业搜索的认可度也会越来越高，同时，用户对于专业搜索的需求也会越来越强烈、越来越细化。所以它代表着网络营销方式的纵深化发展。

　　实现产业链协同。近年来，由于科学技术的进步和经济的发展，以客户为中心的供应链面临着更加复杂的竞争环境：用户对产品和服务质量的要求不断提高，交货期不断缩短，成本压力不断提升和市场不确定性不断增强。而行业网站及联盟使得供应链上下游协同更加便捷。

　　行业网站及联盟借助互联网服务平台，实现供应链交易过程的全程电子化，彻底变革传统的上下游商业协同模式。完善企业的信息管理，通过平台帮助企业快速地实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控。企业借助行业网站及联盟，可以帮助企业分享从内部管理到外部商务协同的一站式、全方位的服务，从而解放企业资源、显著提升企业的生产力和运营效率。

　　打造诚信经营环境。行业网站及联盟应当保证其提供数据的真实性，才能赢得用户的信任。行业网站诚信机制应当逐步地建立和完善。

　　首先，有关政府部门应出台一套相关的法律法规，作为网络交易的基本保证。其次，行业联盟应当起到一定的规范商业环境的作用。行业联盟不仅可以加强企业之间的沟通交流，还可以群策群力，相互监督，共同维护行业市场秩序。另外还须加强网上客户档案管理，欧美企业对赊销客户的档案一般进行定期审查，根据客户信用信息的变化，及时调整信用额度。另外，建立动态数据库也可以有效规范网络市场秩序。

　　诚信体制是行业网站的生存保障和生命线，特别是在经济全球化的过程中，信用是进入国际市场的通行证。行业网站的电子商务和信用服务都是发展很快的新兴领域，市场前景广阔。以中国B2B联盟为基础的B2B商业搜索引入了企业实名认证的有效措施，此举将有效建立诚信的网络交易环境。

　　中小企业网络推广的最佳平台。行业网站具有更精准的客户定位。行业网站与综合性网站最大的区别之一就在于其用户的专业性，这也造就了行业网站能够具有更精准的客户定位。如今，行业网站已经涉及到各个行业和各个层面，即使属于同一行业的行业网站在功能和提供的服务上也存在着差异，由此可见行业网站的细分程度很高，而用户越来越专业化和个性化的需求是造成行业网站细分程度日益加深的根本因素。用户的不断积累给行业网站带来了更大的推广价值，而行业网站联盟可以提供最广泛和专业的并深具针对性的推广平台，为中小企业的网络推广开启一条新的通路。