电视购物虚夸成分多 了解市场行情再出手

　南方日报讯 (记者/刘慕华)3年的上网费用再加上一台知名品牌的笔记本电脑，只需要1500元就可以通过电话购物买到，你相信吗？消费者刘先生就相信了这等“好事”。市消委会昨日发出提醒称，电视、电话购物宣传多有虚夸成分，一定要了解市场行情再出手。

　　市消委会近日接到消费者刘先生投诉称，在2月份，他接到一个电话，称联想公司和电讯上海分公司联合举办一个优惠活动：购买三年网卡共1500元，送联想14寸笔记本电脑一台。刘先生信以为真，立即当场订购。待到3月份通过中国邮政代收货款时刘先生发现，收到的并非电脑，而是一台旧的学生用学习机，且没有网卡。验货时中国邮政投递员在场。刘先生认为货不对板，涉嫌欺诈行为，当即投诉至市消委会。

　　由于市消委会与市邮政局已经建立了“消费投诉处理对接机制”，市消委会迅速将此情况通报给市邮政局，由市邮政局将此货款暂扣，完善相关手续后退还消费者。

　　市消委会秘书长邓国平指出，虽然最终消费者获得退货退款，但这类消费纠纷案例依然有许多得不到解决。消费者在根本不知道对方是谁的情况下，只是因为看起来很优惠的活动便心动了，而且还付出了行动，最终只能是落入陷阱。