评论：网络围观还是“网络围殴”？

　　

　　【核心提示】：随着“天价烟”“天价酒”等一大批腐败案件和社会问题的揭露和解决，“网络围观”的力量达到了一个前所未有的程度。但在“围观改变中国”的同时，也出现了用力过猛。难道“网络围观”变成了“网络围殴”不成？

　　轰动一时的“扶老太太反被赖”的彭宇被官方证实真撞了人，“８毛钱治好１０万元的病”纯属无稽之谈，“缝肛门”更是子虚乌有，一连串的“冤假错案”给当事人造成了不应有的伤害，“网络围观”一不小心就变成了不问青红皂白的“网络围殴”。

　　如何把握“网络围观”与“网络围殴”之间的界限，成为有效发挥网络力量的关键。

　　正义与“被正义”的距离

　　“南京周久耕事件，如果没有网民的围观，腐败分子会依然逍遥法外。汶川救灾、微博救助流浪儿童等，网络的力量起到了实实在在的作用。”全国人大常委会委员、国家督学、北京师范大学校务委员会副主任庞丽娟说，网络的力量正在推动中国发展，这是一个整体的趋势。

　　但在弘扬正义的同时，“网络围观”也渐渐形成“沉默不言就是冷漠潜水、群情激昂就是伸张正义”的惯性。而也是由于这样的惯性，某些“网络围观”变成制造一系列“冤假错案”的“网络围殴”。

　　近日，安徽合肥少女烧伤毁容案引发网民高度关注，这起发生在２０１１年９月的恶性伤害案件以“高官、官二代取保候审”等关键词获得了爆炸性的信息传播速度。但后来经媒体报道，犯罪嫌疑人陶某父母仅是科级干部，实在算不得什么高官，陶某也一直在押并未取保候审，网络的愤怒声讨才有所缓和。

　　合肥工业大学国际教育学院院长檀结庆说，陶某的恶行令人发指，必须依法惩处，但不应无中生有地贴上“官二代”的标签。

　　在“网络围观”变成“网络围殴”后，参与其中的网友也在一顿慷慨激昂之后发现自己“被正义”了。

　　真实与失真的距离

　　“网络一定程度上反映了社会现实，但不完全等同于社会现实，有些事情经过网络被放大了，有些并没有真实反映。”中国移动(微博)通信集团安徽有限公司董事长兼总经理郑杰说，对此既不能不屑一顾，也不能亦步亦趋。

　　网络是把双刃剑，它的开放性和自由性是网络力量之本，但同时也带来了信息的随意性。往往一条不真实的信息，只是因为其中被冠以了“正义得不到伸张”“弱势群体被欺压”等标签，就会立即引来众多网友的“人肉”和口诛笔伐，巨大的社会压力一股脑地涌向被设定的“反面人物”，其结果可想而知。

　　安徽省六安市委书记孙云飞说，究其原因，是政府在公众信息高度饥渴的时候，没有出面发布权威信息。当网民得不到真实信息的时候，各种猜测的、片面的消息可能会传播得很快，可能会出现信息失真。

　　对此，网友“风风火火”说，媒体不应不加核实就把网络上的单方面消息进行报道，“不能１０个网民说一个人是官二代，他就真成了官二代”。

　　武汉大学教授彭富春说，媒体应该秉持客观真实的原则，尤其是主流权威媒体更有还原事件真相的职责，让公众了解真实信息。

　　放任与管理的距离

　　从“铜须门”“姜岩死亡博客”到“药家鑫案”等事件中，无节制的、恶意的人身攻击和“人肉搜索”对当事人及其家人的心理和生活都造成了很大伤害。

　　北京网络媒体协会王强说，当前消息发布的来源和渠道多元，信息真实程度和发布者动机难以辨别。一些网民对某个网络事件本身并不了解，往往都是跟风而动。

　　网友们围观的热情必须鼓励，这是网络力量的源泉。但绝大多数网友确实没有对信息鉴别真伪的能力。这样的矛盾如何解决？

　　“除了公民自身素养和辨别能力的提高外，应对网络秩序有一个管理。”彭富春说，目前微博推进“后台实名、前台自愿”的身份认证，就是对网络秩序的一个保护。

　　孙云飞说，据英国媒体报道，两名英国学生赴美旅游前在网络上发表言论称“摧毁美国”，结果刚下飞机两人就被美国警察逮捕搜查并没收了护照，次日遣返回国。

　　随着互联网的快速发展，将会不断产生一些新的网络管理难题，需要管理手段和理念不断创新。

　　来源：新华社 作者：李志勇 程士华　南婷