网易重返电子商务：邮箱业务作为用户入口

     21世纪经济报道

　　施建

　　网易对电子商务仍难以释怀。

　　“我们已与京东商城、一号店、凡客诚品(微博)等200多家电商企业达成合作，三个月内共发放约300万张优惠券，总价值超过6000万元。”4月9日，网易优惠券CEO肖钰妍向记者透露。

　　此前，网易曾以网易尚品涉足奢侈品电商运营，但仅经历一年，就于今年1月正式停止运营。此番卷土重来，网易换了一种玩法：以其最具优势的邮箱业务作为用户入口，而网易优惠券将承担嫁接电商企业和用户的平台功能。

　　“这是丁磊亲自牵头的业务。”据肖钰妍透露，在电商领域几经尝试后，网易发现自己优势在用户量和数据平台，仓储、库存、快递物流等则并非网易强项。

　　“邮箱的用户群和电商用户群高度重合。”肖钰妍表示，网易邮箱用户收入较高，年龄集中在20-39岁，这部分用户所占比例为66.28%，是网购的核心目标用户群。

　　事实上，网易邮箱对电子商务企业的流量转化价值在此前已经有所体现。据市场调研机构Hitwise(微博)中国数据，以2012年1月为例，网易邮箱是京东商城第二大上游网站页面，其163网易免费邮箱占京东商城所有上游网站贡献量的2.04%，仅次于百度搜索，贡献率高于淘宝网、开心网(微博)、新浪微博、谷歌、QQ邮箱等。

　　网易优惠券平台于2011年12月上线，用户可凭借邮箱积分换取电商企业的消费优惠券，获得邮箱增值功能，在写信、收信等基础上获得来自各种电商平台的一站式优惠，而电商企业则可以免费接入这个坐拥4.5亿庞大用户量的推广平台，获得近乎零成本的流量和用户。

　　高企的推广成本仍然是阻挡电子商务企业盈利的一大障碍。一位不愿透露姓名的电子商务人士告诉记者，目前互联网上获得一个购买用户的成本约为80元，搜索引擎、导航网站的价格过去一年以倍数增长，大批中小B2C企业在昂贵的互联网营销面前备受煎熬。

　　与此相应，由于电商、团购等广告投入的贡献，百度、奇虎360等均录得强劲增长。根据百度今年2月发布的2011年第四季财报，百度实现营收44.74亿元，同比增长82.5%，净利润20.54亿元，同比增76.9%。奇虎360则在2011年第四季度实现营收6232万美元，同比增长约214%；净利润同比增长274%。

　　由于采取免进场费模式，网易优惠券平台对电子商务企业显示出吸引力。肖钰妍表示，优惠券今年主要任务是做大规模，还没有营收方面的考虑，未来盈利模式可能包括广告费和优惠返点。

　　“除邮箱用户外，网易的游戏、博客、相册、有道等其他业务用户群也可能纳入优惠券平台，”肖钰妍透露：“正在与相关部门探讨。”