米奇网MECLUB重磅上线 迈出社会化电商第一步作者:协策网络-市场部 标签:网站建设公司 日期:2012年04月16日 类别:行业动态 |
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中国首家化妆品特卖商城米奇网已于近日完成新一次改版,新版功能更趋完善,用户体验进一步提升。通过对比发现,米奇网此次改版更换了整体VI,对网站Logo进行了优化。改版后的米奇网最大亮点是增加了MECLUB频道,大力推进会员制服务,网站用户间的购物分享和点评互动渠道得以无缝对接。
据MECLUB专属页面显示,米奇网(www.miqi.cn )用户累计消费500元以上或一次性充值500元即可升级为MECLUB的VIP会员,并获顶级大牌化妆包一个;累计消费1000元以上或一次性充值1000元可升级为Angel VIP,可立获金缕梅玫瑰爽肤水一瓶;用户累计消费3000元以上或一次性充值3000元可升级为Angel SVIP,且可获赠雅顿21天显效霜一瓶。MECLUB会员购物即获积分,随时享受超值兑换。同时,Angel级会员可用超实惠价格享受名品特卖,每周三还能尊享特价、秒杀、抽奖、满减、返券、满赠等专属特惠活动。Angel SVIP作为米奇网最高级别的会员,拥有专属客服特权,米奇网为其提供贵宾式的一对一贴心服务,而且Angel SVIP每年生日时都将收到米奇网送出的超级生日礼包,里面可能是迪奥套装、正版蒙奇奇、优惠礼券、抑或是其他各种惊喜礼品。详情可点击MECLUB频道页面:www.miqi.cn/meclub/ 。
除了高级会员俱乐部MECLUB正式亮相外,米奇网此次改版也有意强化了站内搜索功能,其在网站首页最上方醒目位置增加了搜索框,米奇网用户只需将要找的产品或品牌的关键字输入其中,然后轻点“搜索”,相关的搜索结果就会出现在用户面前,大大缩短了用户对目标商品的检索时间。还应注意的是,米奇网在新版首页增添了专门的CEO邮箱和投诉邮箱,方便用户反映购物时遇到的问题,同时也使米奇网更加了解用户的需求。
上述这些举措再一次印证了米奇网“用户体验至上”的服务宗旨。2010年10月份成立至今,米奇网一直严格把控产品的进货渠道,确保所有产品均为100%正品行货。在售后服务方面,米奇网实行30天无条件退货、闪电发货、2件全国包邮、独有专利包装等贴心政策。值得一提的是,自成立以来,米奇网的投诉率几乎为零,退货率在整个电商行业中是当之无愧的最低,米奇网正在用自己的实际行动一步步朝既定的战略目标前进,即做中国最大的化妆品在线零售商以及中国最大的化妆品渠道商。
米奇网CEO马强表示,此次的版本只是改版的第一阶段,未来三周还会陆续上线新版本,比如增加社区和品牌库等,米奇网将逐渐向商城化和社区化转型,顺势切入社会化电子商务。
业界分析人士认为,对一个商品而言,能直接影响用户消费的行为是来自朋友或者他人的推荐,口碑对于促进用户购买行为的重要性不言而喻,而与社会化电子商务相关的最热关键词莫过于分享与个性化点评。还有一个有趣的现象是,诸如蘑菇街、美丽说等购物分享平台多是与女性用户相关,且大多数商品话题与时尚、美丽有关。可见,依托自有化妆品电商平台的米奇网进军社会化电子商务前景可期。 您可能感兴趣的文章推荐 |
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