易唐网CEO汪若海：做傻瓜相机般的B2B

　　DoNews 4月18日特稿(记者 向密)B2B平台，是只管搭店铺，还是要做的更多。易唐网用四年的时间找到了自己的答案，那就是做傻瓜相机般的B2B服务。

　　易唐网成立于2008年，是一家以出口为导向的B2B电子商务企业，目前团队人数近200。

　　上线至今，易唐网卖家数已达几十万，买家数过百万，业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万，在线商品数百万个，2011年全年交易额过亿。

　　曾任美国流通亚太区总裁的汪若海在总结其工作经验后得出结论：只有公司向用户提供有用的服务才会有价值，才可以根据自身价值的高低向用户收取费用。

　　"我希望易唐网可以从传统互联网公司慢慢转变成一个真正有价值的、利用服务提供价值从而带来回报的公司。"

　　从商城向商城+服务跃进

　　汪若海介绍，易唐网上线之初，只负责帮助卖家搭建店铺，对于店铺的经营易唐网并不插手干涉。但这样的经营模式，却提高了卖家的入驻门槛：很多生产商、贸易商、批发商、出口商并不懂电商，网站如何设计、如何建立、如何推广对他们深奥至极。

　　"很多做电商的人都是从互联网出来的，都很了解互联网，但贸易圈和我们却是两个世界，我们老以为自己做了很好的东西给他们，但其实中间有一个代沟。"

　　为了缩小这个代沟，易唐网从过去简单的商城模式来了次大跃进，除了向卖家提供平台外，易唐网还根据卖家的级别向卖家提供不同的服务。

　　易唐网CEO汪若海介绍，"就像傻瓜相机，你来照相就行，至于复杂的成像原理你并不需要了解。只要很多人用我们提供服务，帮助他们赚到更多的利润，易唐网就算实现了目标"。

　　比如，入驻的卖家如果是个从未接触过电商的贸易商，只需利用易唐网的平台，在不雇佣任何人的情况下，利用易唐网的专人把产品搬到网上，易唐网帮卖家去卖产品，帮卖家去和买家沟通，而卖家只需在自己的办公室里坐等订单，然后发货就可以了。

　　除此之外，易唐网还向卖家提供了支付担保的服务，卖家不用去追帐，易唐网会帮助卖家解决款项问题。

　　"我们帮你解决问题，解决的前提是不特别改变你的生活习惯和工作习惯。我们并不希望你以前是做贸易现在就非得懂电商，而是在过去的基础之上，通过电商拓展新的渠道，收到实惠的订单，让你在没有特别多投入的情况下，看看商城能不能给你带来新的订单，新的买家。"

　　"这就像傻瓜相机，你能通过我们实现你的目的，但并不一定要了解其中复杂的环节。

　　发力移动电子商务领域

　　除了在商城加服务上深耕细作之外，易唐网同时也进入了移动电商领域，试水移动电商、社区电商和云电商等新增值服务和增值产品。

　　在移动电商领域，易唐网在iphone、android、wap等多个移动设备上，实现了相应客户端的支持。对于买家而言，买家可通过云输出设备，随时随地把个性化需求发布到易唐网平台上，网站通过卖家商品云向买家推荐合适的商品。其次，当买家周边有与易唐网平台相同的供应商时，买家可通过易唐本地APP直接进店购买或者手机下单支付。

　　除此之外，在卖家需要及时服务时，可在移动终端直接选择通话式服务或者线上客服进行文字交流，卖家也可自动得到订单通知并随时对后台进行维护和店铺管理，客服还可与买家语音沟通。

　　在社区电商领域，易唐网通过社交网络系统，将易唐官方、供应商、买家评论、订单推荐至各个社交圈内进行推广。

　　在云电商领域，易唐网开拓了卖家商品云和买家需求云两个功能。卖家商品云方面，数据库转、系统升级后，易唐网可以支撑供应商和产品的爆发式增长。买家需求云方面，易唐网后台会不断累计买家需求，并通过数据进行分析，将买家需要的商品更快更好的进行展示，并同时罗列出相关需求产品。

　　全年实现微盈利

　　截止目前，易唐网卖家数已达几十万，买家数过百万，业务覆盖300多个国家和地区。网站日均页面访问量过百万，在线商品数百万个，2011年全年交易额过亿，目前正呈3至4倍的速度增长。

　　汪若海介绍，2011年易唐网全年盈亏基本持平。今年希望网站收入能在去年的基础上增长3至4倍，全年实现微盈利。

　　汪若海还透露，易唐网之前在推广上仅做搜索引擎，今年计划结合线上线下、国内国外立体推广。目前，易唐网在社区、内容、线下都建立了单独部门，将从SEO、SEM、内容、社区、EDM、展会等渠道投入千万量级资金。

　　对于融资，汪若海表示，易唐网现有资金链健康，但已着手和一些融资机构开始接触洽谈，希望今年能够有新的机构进入，以扩大市场和人员等方面的投入。

　　"我们原先想过直接进入B轮的融资规模，但是现在的投资环境不太好，我们也不太着急的要很多钱进来，只要有钱进来，所以还是在A轮的融资规模上。"(完)