互联网商集体“半路出家”制卖手机

       通信信息报

　　本报记者 张颖洁

　　此前引起热议的小米、阿里、盛大等互联网厂商先后涉足手机领域后，如今已经陆续开花结果：电信版小米手机上市，小米联通合约机正式登陆官网；盛大手机开始量产，或于今年第二季度上市；阿里云联手天语打造的新一代云智能手机W806(大黄蜂)也开始了网络预售……

　　百花齐放春满园，百花竞艳谁折枝？活跃的互联网商跨界手机显然意在吸引更多的消费者，并在移动互联网时代大展拳脚。对于消费者来说，智能手机的选择要素已由最初的价格、外观朝着质量、时尚度、应用体验等方向转变，当前互联网商的手机产品质量或难说服消费者买单。从长远来说，互联网企业的手机终端应从求丰富、求便宜向求品质、求服务转变，这样才能赢得更多用户心。

　　互联网商集体“半路出家”制卖手机

　　在这个盛行跨界融合的年代，谁都想来“潮流一把”，活跃的互联网商又岂会轻易错过？随着中国逐渐成为全球智能手机最重要的市场之一，国内外各大知名终端厂商纷纷前来扎堆布局，市场竞争十分激烈。事实上，除了硬件设备商外，国内互联网“大佬”们对智能手机行业也表现出极大的热情。而用价格低廉的手机和互联网化超前的营销理念，去迎接新移动互联网时代的到来，则是互联网商搅局终端市场的最终目的所在。

　　有企业开天辟地创造“天方夜谭”，如小米。从正式发布到销量突破百万台，雷军(微博)的小米仅仅用了不到一年的时间。而这还不是小米的终结点，日前，小米公司宣布小米联通合约机正式登陆官网，4月12日-14日小米公司于每日上午10点公开发售联通版小米合约机，每日限量1500台，三天总计发售4500台。另外，电信版小米合约机将在本月26日前后上市，优惠不受套餐限制，所有中国电信(微博)小米手机合约机用户购买任何套餐均可享受不同程度的优惠。雷军预计，随着与中国联通(微博)、中国电信两大运营商达成合作，今年小米手机的总销量将达400万台左右。

　　有企业狂打低价牌意欲抢市，如盛大。继小米科技、阿里巴巴后，盛大也将在近期推出千元手机。有业内人士称，盛大将于第二季度推出自有品牌的Android智能手机，售价仅为1199元，盛大手机业务将与电子书业务同时归属旗下子公司果壳电子公司。

　　有企业利用网络渠道展开预售，如阿里云联手天语打造的新一代云智能手机W806(大黄蜂)。据了解，该款机型已经正式登录天语手机淘宝官方旗舰店展开网络预售，官方定价1599元，参与预售可享受100元优惠，即仅需1499元。

　　综合来看，“低价卖高配发烧级产品”或许是互联网商手机的最大卖点。在互联网企业看来，智能手机市场的“入场券”虽然价格不菲，但一旦赢得市场，所有的付出也就都是值得的了。可以说，互联网企业手机的出现，填补的不是新兴技术，从某种程度上来说是价格创造的新生活方式的普及。

　　成长遭遇挑战——内外受困或成赔本赚吆喝

　　这些互联网商有着显而易见的共同特征：一没造过手机，二却有钱；这用互联网的方式做手机，“醉翁之意不在酒”。

　　综观小米、盛大、阿里等互联网商搅局手机市场的策略大同小异：配置高，价格低，主打高性价比；与运营商展开深度合作；均宣称“不靠硬件，靠软件以及软件搭载的内容”……在这样“如此种种”的策略下，很容易吸引到精明且跟风潮流的消费者，并对消费者产生短期的吸附力。正如小米手机，通过互联网与消费者进行互动沟通，根据用户反馈修改产品设计，并以及软件的独特运作方式迅速赢得大批拥趸。“非主流”的手机制造发展模式，让其在外资品牌林立的手机市场中仅仅依靠单一的网络渠道销售便取得百万台的销售业绩。

　　但另一方面，互联网商手机也正遭遇“成长的烦恼”——所谓树大招风，有好评自然也有非议。

　　从互联网商自身来看，持续的低价肉搏战恐将使其最终陷入“赔本赚吆喝”的尴尬境地。要将自身的内容优势整合进手机产品中，对于手机硬件配置要求较高，而互联网商的手机产品质量却很难说服消费者买单。千元智能手机比的只是价格？显然不是。

　　从外部大环境来看，智能手机市场竞争趋于白热化，无论从厂商的品牌效应，还是产品的硬件配置、售后服务方面来说，互联网商在手机市场上显然不敌苹果、三星等国际品牌和“中华酷联”等国内厂商。

　　跨界手机需以综合服务“收买”消费者

　　2012年注定是智能手机年。统计数据显示，2011年第四季度，中国移动互联网用户规模达到3.96亿人，环比增长8.84%。在席卷全球的移动互联网浪潮趋势下，手机智能化进程不断提速。随着各方厂商的大规模加入和消费者需求的不断提升，目前手机市场的产品主流已经逐渐完成了从功能手机向智能手机的转换。

　　在智能手机成为消费主流的过程中，能够直接为用户提供便捷使用体验和应用、内容下载等服务的智能手机成为最受市场关注和消费者青睐的产品。在此背景下，即便是终端市场上的“大佬”都在不断地受到挑战，更不用说跨界手机市场的互联网厂商了。

　　但从另一方面来说，在移动互联网丛林里，法则尚未完全建立，谁都有机会活出真精彩。而互联网商要在手机市场上有所作为，还应在价格优势之外注重独特的内容和应用，坚持把手机品质和客户体验做到最好，不断强化客户口碑。当这一切就绪时，互联网商跨界手机必然能以综合服务“收买”消费者，势必会在市场上掀起新一轮消费风潮。