百度搜索“张冠李戴” 多家医院“躺着中枪”

       南都讯 记者文婷 在百度里输入深圳儿童医院，点开网页却发现进入了深圳和美医院，这让从东 莞来深的杨先生觉得一头雾水。深圳儿童医院办公室相关负责人透露，这样的投诉，光去年就收到了十多单。而百度公司随后表示，部分民营医院涉嫌借竞争对手品牌违规推广，目前已经被强制下线。

　　多家医院被盗名

　　对于冒名事件，深圳儿童医院办公室相关负责人表示相当窝火，她透露医院每年都会接纳不少外地患者，而这些患者因为人生地不熟，通常会通过网络搜索医院地址等具体信息。但当他们输入深圳儿童医院时，百度推广链接里出现的第一个词条却是“深圳儿童医院 深圳和美医院”，第二个词条显示是“深圳儿童医院深圳远东医院”，点击进入都是民营医院链接。“这很容易导致患者误会，要么就是将两者等同，要么就是以为后者是我们的分院”。她同时表示，该院与这两家民营医院并不存在任何合作关系，完全风马牛不相及，但常常被外地患者混淆，导致误会发生，让该院十分委屈和无辜。

　　这其实并不是偶发事件，南都记者在百度中输入深圳第二人民医院，在网页最上端的推广链接里出现的词条则是“深圳第二人民医院2012排名第一深圳男科医院”，结果显示进入了一家民营男科医院。而深圳第一人民医院的搜索结果也如出一辙。南都记者还注意到，对于医院名字的张冠李戴，百度推广链接里未有任何风险提示。

　　百度称是审查“漏网之鱼”

　　“和美医院和远东医院涉嫌借竞争

对手品牌违规推广，目前已经被强制下线”，百度公司公关部负责人回应，在接到关于“深圳和美等医院涉嫌借竞争对手品牌进行违规推广”的投诉后，百度已经于第一时间对相关关键词进行了下线处理并展开调查。经调查发现，由于其在营业中涉嫌借竞争对手品牌违规推广，百度将和工商等监管部门进一步核实情况后进行处理。

　　为何张冠李戴的情况会明目张胆出现在百度的推广链接里，这位负责人解释，那些医院在购买了百度的推广链接后拥有创意推广自主权，可以对链接内容进行调整，从而产生了违规行为。百度公司虽然有审核监控以及全天候严密巡查，但还是难免有漏网之鱼，希望市民在发现违规链接时拨打投诉电话举报。南都记者随后注意到，在输入深圳第一人民医院等词条时，推广链接里出现的字样已经得到纠正。

　　(报料人：毛小姐报料奖：100元)