京东副总裁：低价已不再是核心 毛利率缓慢提升

     为何在电子商务领域，京东会是围攻的对象？越关心，越不说，更加关心，面对京东的财务数据，背后是什么力量在博弈？身陷“包围”的京东正在忙活着什么？5月11日，京东商城(微博)副总裁吴声接受了北京晨报的专访。

　　“遭遇围剿不是坏事”

　　北京晨报：京东为何会遭到围剿？

　　吴声：这不是坏事，说明不是京东威胁到了他人，就是京东做的足够好，成了所有人的目标。比如图书，尽管去年才起步，大家视京东为搅局者，但是现在已经超越了亚马逊(微博)，仅次于当当。但另一方面，我们也要反思自己商业模式的可持续性，这既包括是否持续给客户创造了价值，也包括盈利能力是否能够真的去形成。

　　北京晨报：京东亏损成了诟病，京东是不是没钱了？物流建设资金够用吗？为什么不透露财务数据？

　　吴声：买地没花多少钱，建设很耗钱，我是有选择的，不是一口气将钱都花完。另外，还有合作伙伴、银行、政府合作模式等，有时没办法透露具体的花费情况。但很多人就说京东不成了，我很负责地讲，不管亏损与否，京东的流量、用户、商品毛利率、现金流等等都是正向的、健康的，毛利率虽然增长缓慢，但确实在提升。盈利控制在我们自己的节奏里。京东8年前只有36人，而今年京东第一季度就招了5000人，今年计划招人2万。这是刚性需求，京东缺不缺钱，答案摆在面上。

　　“从野蛮生长向精耕细作转型”

　　北京晨报：苏宁、国美开始抢占电子商务市场，京东的计划和盈利是否受到影响？

　　吴声：京东没有必要急迫地去盈利，如果真是为了盈利数字，砍掉广告、不招人、仓储停工都可以实现，很容易，但这不是长期生意。今年市场环境在变化，有些竞争，还是要牺牲一些毛利率的。但这并不是被动的，可能此前从公关的角度给人被动的感觉了。

　　北京晨报：面对竞争对手的价格战，京东还会维持此前为自己杀出一片蓝海的最低价策略吗？

　　吴声：京东正在完成从野蛮生长向精耕细作的转型，低价依旧是我们的竞争优势。比如我在3C依然保持低价，与一些相对较高毛利的产品形成结构性的平衡。打价格战也好，应对价格战也好，消费者能够一站式的体验，是源于对正品的信赖。比如做价格促销，京东日处理订单50万件，就能形成比较好的规模效应。再比如，快递现在在总的成本构成中已经呈下降趋势，整体人均的配送订单在增长。

　　“尊重低价，但已不是我们的核心”

　　北京晨报：京东定位变了？

　　吴声：如今的京东代言人是孟非，广告语是换个方式买家电。是的，如今的业态形式发生了变化。尤其年轻人对于网上购物的诉求发生了变化，他们已经形成了网上消费形态。但“一见钟情”最重要的还是“见”，我们目前依旧要尊重价格敏感型，尊重低价，但是不是我们的核心。

　　我们希望适应业态的变化。比如大家电，就不要按照白电、黑电来分，而是按照单身白领、空巢老人、家庭等区分，这才是做生意。而从利润角度来说，有些大家都卖得很便宜，假设毛利率为3%至5%，但是我包销定制部分的毛利率却可达到20%。