网易:无处不入口 |
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网易移动互联网产品梳理
去年开始,网易北京、杭州、广州三地的六个部门密集地发布新客户端产品。与搜狐不同,邮箱、有道大大淡化了网易应用产品线垂直移植门户内容的色彩。而作为网易PC端的主业,游戏在其移动互联网战略上迟迟没有发力。在入口卡位问题上,网易的判断是:任何杀手级的App都是移动互联网的入口。网易新闻客户端和网易应用中心正是网易眼中最具入口潜力的产品。
系统:三地六部门产品线
网易目前开发出的应用近25款,主要包括社交类、资讯类和辅助工具类,其他零散的应用还有游戏、手机安全和云存储。前三类应用分别以网易微博、网易新闻客户端和网易手机邮为代表,每个类型下大概囊括五六款产品。例如,网易的社交类应用就包括网易微博、网易八方、Lofter、网易云相册和网易博客。
网易的所有应用分为网易北京、网易杭州、网易广州和网易有道四个开发商。从地域来看,网易北京下有门户事业部、电商事业部和有道搜索事业部;网易游戏、邮箱事业部则隶属于网易广州,网易杭州主要指杭州研究院开发的产品。
网易门户事业部以开发媒体属性较强的产品为主,电商事业部则开发网易彩票和网易乐得惠等消费类应用。而网易有道名下主要是围绕有道词典、有道云笔记等“有道系”产品。
“各部门都有相对独立的移动产品线,彼此之间是平行协作关系。”网易门户移动总经理徐诗如此描述众多事业部在应用开发上的关系。
尽管如此,网易这几个事业部之间的分工仍旧有交叉的地方。例如,网易有道除了有道词典和云笔记外,也有网易饭饭这样的消费类应用——而这按类别原本应该属于电商事业部的产品线。网易手机邮、网易邮箱助手的开发商并非邮箱事业部所在的网易广州,而是网易杭州。
和国内几乎所有的互联网大公司一样,网易在移动互联网上的拓展首先从移植PC端内容下手。新闻客户端、有道、手机邮和公开课,无不如此。值得注意的是,游戏一直是网易营收的主要来源,但网易至今却只有一款游戏应用“翻书大作战”。
根据今年4月的相关报道,网易接下来推出四大方向的移动互联网产品,除了网易新闻客户端、工具类应用和网易应用中心外,还有一项就是游戏。对网易来说,游戏显然是一座有待开发的富矿。
市场推广
2011年,网易开始密集地发布新应用,几款主打应用的广告也在年中陆续登陆地铁和公车站。当时,腾讯微博也处于大量投入砸广告的阶段。在某些车站,网易微博的大幅广告紧挨着腾讯微博,延绵几千米的地铁通道。此外,网易还在杂志等纸媒上投入整页的微博广告。
据了解,网易内部已经将移动互联网作为公司级的战略重点,“在人力和资源上都得到从CEO丁磊到事业部管理层的高度支持”。
对于新应用的推广策略和投入,徐诗未透露细节。
杀手应用即入口
互联网的竞争始终是入口之争——这句话几乎快被互联网界奉为圭皋。移动互联网时代,搜索引擎、操作系统、浏览器和网址导航被认为是比较明朗的四个入口。腾讯、盛大、百度和阿里等均在这四个入口上排兵布阵。而搜狐的搜狗输入法也被认为具备入口潜质。
按照四大入口的理论,网易在这场卡位战中显然有点后知后觉。原本有道搜索可以直接复制到手机端,但网易至今未推出有道搜索的App。此外,先前有消息称,网易正开发自己的操作系统,但官方随后的否认让外界依旧看不清网易的入口问题。
“智能手机及平板电脑主要依赖App接入网络,所以不仅仅是搜索引擎、操作系统等,任何杀手级App都可以成为用户的Portal。”徐诗给出了网易对入口问题的判断。
按照这一逻辑,网易新闻客户端被寄予厚望显然具备入口潜力。虽然网易官方并未公布新闻客户端相关数据,但据iTunes Store的信息显示,网易新闻的总评分次数超4.2万条,其中最新版本的一星差评率为0.07%,五星和四星好评率为96%,。这一成绩几乎与近期大热的“你画我猜”免费版相当。
4月初,网易指责腾讯新闻客户端抄袭事件站上各种新闻网站的头条位置。在腾讯这个几乎所有互联网企业都绕不开的对手面前,网易选择正面迎战。这一态度在其移动互联网的竞争策略上也有所体现,“即使在腾讯最强的IM、社交领域,也有机会。”徐诗说。
在徐诗看来,IM在PC上可以带动其他产品,但这种效应在移动互联网上由于终端的特性减弱,而这正是其它公司的机会。此外,除了通用的社交应用,一些在Web上不容易成功的垂直社区,也在突飞猛进,Instagram、Path都是好的案例。“抓住细分人群和细分领域很重要,腾讯是大而全,有很庞大的专业团队,但也不可能什么都做。”
渠道倒逼盈利?
先冲装机数再谈盈利成了国内应用发展的主流路线。目前,腾讯、百度、新浪和阿里等互联网公司的所有客户端均为免费。网易的20多款应用中,只有翻书大作战的英文版收费,其余均为免费。但现实是,翻书大作战中文免费版至少还有70多份评分,收费英文版的评分为零。在用户习惯免费产品的中国,应用如何盈利成了开发商迟早要面对的问题。
徐诗认为,国内移动互联网市场处于买方市场阶段,各方面都看好前景以致于宁愿烧钱去做。另一方面,用户越来越不愿意付费,对广告忍受度也很低。“这种生态链状况不可能持久下去。”
例如,手机预装原本是应用卖钱的一个渠道,但由于应用间竞争激烈,这一收入来源正在变成应用们新的烧钱途径。 据了解,腾讯、新浪和百度都与手机厂商达成了应用预装协议。“手机厂商原来是花钱买应用,现在是厂商期望应用花钱做预装,渠道在倒逼移动互联网解决盈利模式问题。”徐诗说。
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