淘拍档：打造最优质的电子商务服务商

淘拍档的过去和未来，在整个电子商务的生态圈里，扮演着不可忽视的重要角色：淘拍档本身除了提供给卖家优质服务外，更重要的意义还在于树立了标杆，规范电商服务产业，让整个行业朝更为健康的方向发展。

　　本刊记者 余小真

　　嫣然淘宝拍卖会是嫣然天使基金的网络小额募捐项目，今年5月上线，这是嫣然天使基金首次尝试在网络销售渠道进行艺术品的公益拍卖会，参与此项义拍活动的有淘宝拍卖会、天猫(微博)商家业务部，而入选2011年度淘拍档的北联伟业电子商务有限公司承担了此次嫣然天使公益网店的托管以及开发设计任务。

　　嫣然天使公益网店是嫣然天使基金将文化、艺术、设计融入日常生活的新尝试，北联伟业正是这家公益网店代运营商，从宝贝摄影、店铺设计，到上架，短短十多天，完成了网店的上线。作为淘宝网(微博)官方认证的淘拍档北联伟业的负责人卢杪说：“淘拍档是一种荣誉，它代表的是淘宝官方认可的优质服务商。我们希望无论是面对卖家还是面对公益慈善，只要是做电子商务，我们要以最优质的服务商来要求自己。这一次我们接了嫣然天使基金这个项目，也是希望能够在恰当的时候，以自己的专业来回馈社会。”

　　北联伟业早期是一家广告公司，2010年转型做托管类服务商，同年被授于“淘拍档”称号。说起淘拍档，公司的负责人卢杪有不少感慨：目前电子商务服务行业正处于野蛮生长的时期，在市场还没完全成熟的前提下，需要一些规范化的标准出来，让这个市场慢慢分层，朝着更健康的方向发展。而淘拍档的出现，正是将市场标准化、规范化的重要手段。

　　说起“淘拍档”的起源，要追溯到2009年8月。当时，淘拍档这个概念是针对所有的淘宝服务商，2010年10月，淘宝卖家服务市场形成，而此后的2011年，淘拍档开始由统称的淘宝服务商升级为优质淘宝服务商，并按年度进行评选。

　　据阿里集团研究中心统计显示：2011年，在淘宝商圈已累计超过156万位卖家付费购买专项服务，平均订购工具类软件2.75个，一钻以上卖家占在线工具订购用户的87.5%；而52%的传统品牌考虑采用托管代运营服务需求。

　　值得注意的是，在2011年43家淘拍档全名单中还出现了研究咨询类和品控质检类的服务商。说明淘宝生态系统已经发展到一定的程度，出现了有足够研究性的生态特征。另外，质检服务商的出现也说明淘宝正在通过加强品控的方式引导、教育商家。而今年的淘拍档，将会涌现更多创新优质的服务商。这些服务商将会在未来的某段时间内，成为这个行业的中流砥柱。据淘拍档最新统计显示，如今已经有近20万的ISV开发者在淘宝服务平台注册，其中给淘宝卖家提供服务的服务商有近两千家。

　　今年2月，2012年度的淘拍档评选开始，7月份将公布一份新的年度淘拍档名单。从2009年淘拍档项目启动开始，如今“淘拍档”这个词已经在电商服务产业里广为传播。成为了淘拍档，不仅仅意味得到了淘宝官方的认可，更意味着多赢得卖家的一份信任。

　　三年来，淘拍档经历了从无到有，从粗到精的一个发展过程。他们的出现，跟蜂拥入淘而一时不知如何入手的传统品牌商有着密切的关系。淘拍档也跟着淘宝的大平台一起成长，他们的过去和未来，在整个电子商务的生态圈里，扮演着不可忽视的重要角色：淘拍档本身除了提供给卖家优质服务外，更重要的意义还在于树立了标杆，规范电商服务商产业，让整个行业朝更为健康的方向发展。

　　随着卖家服务需求的不断增大，淘拍档将依托于淘宝平台的孵化，出现更多创新型企业，行业不断地被细分，形成健康的市场竞争环境，涌现出更多的优质服务商。随着市场的发展，淘拍档的品牌，也将越来越被卖家所认可。在不久的将来，淘拍档将成为整个电商服务产业的领头羊，其使命就是为电子商务的卖家提供更为专业、优质的服务，而每一个淘拍档的背后也将包含这样一重含义：他们就是最优质的电子商务服务商。