淘宝继续弱化好评率：取消与部分业务关联

     晚报讯    日前淘宝网发布公告：继好评率在搜索中弱化后，在淘宝类目活动、聚划算、淘金币、天天特价、试用中心等业务中取消好评率关联。

　　一直以来，消费者评价被视作是消费者维权最直接有效的办法，但也滋生出诸如“职业差评师”这样的现象。取消好评率与相关业务挂钩，究竟好不好?

　　在网上经营服装店的林莉表示非常欢迎：“今后我们的精力就不用放在怎么解决那几个差评，怎么避免同行陷害上面。我们能把更多的时间放在服务消费者身上。 ”

　　不过，也有一些消费者认为，评价曾是牵制网上商家的重要手段。市民韩翔经常在网上购物，很少给予差评，但遇上实在过分的卖家还是会拿出这个武器：“比如买的食品变质了却不肯退货，买到了明明是假货却说成真的东西，如果今后差评不起作用，有些商家可能更变本加厉。消费维权中，消费者本来就处于弱势地位。 ”

　　淘宝网方面表示，7月27日在论坛上沟通这一情况后，截至8月3日收到近8000条反馈帖子，“内部曾经有过多次争论，面对很多风险的顾虑。 ”“淘宝网绝大多数的卖家都是想服务好买家的!我们相信在这个阶段弱化好评率，利大于弊，反而能释放商家更多的精力，去服务好消费者。 ”

　　也有网友建议：可“弱化”但不能完全“失去”。网友“孙破天”就建议：“好评率弱化但是也要有个底线，个人认为95%是底线，再低的话说明这个店铺在服务方面确实是有问题的。 ”