爱帮网刘建国：附近搜索是O2O&SoLoMo突破点

          8月6日消息，中国移动北京开发者俱乐部第十二期主题沙龙活动在北京比帮咖啡举办。本期沙龙以“O2O&SoLoMo探索移动电商新突破””为主题，多位互联网专家与意见领袖出席此次活动，共同探讨互联网未来发展趋势。8月3日下午，爱帮网CEO刘建国沙龙中发表了题为《附近搜索是O2O&SoLoMo模式的突破点》的演讲。、

　　以下为文字实录：

　　大家下午好，首先我分享一下国内的国内SoLoMo形态。随着互联网或者移动互联网更深的去介入到日常生活当中，基于位置的附近搜索是O2O&SoLoMo的突破点。

　　国内SoLoMo形态

　　和PC比起来，Mobile或者是手机它所独有的一些东西，它有Location，这是PC没有的。PC它可以通过IP去定位，但是只能定位到城市，但是手机，尤其是智能手机，它天然里有GPS，或者像运营商的这种接触点，那么它可以定位，很准确到你这个人群。所以基于这个位置，就产生了很多应用，国内国外有很多应用，我在这儿罗列了一些。

　　导航，或者是出行的服务。比如说像导航的地图，像百度的地图、爱帮公交。比如说出行，我到一个目的地怎么样去，比如说我开车走什么路线，乘公交需要知道在哪儿乘车、到哪儿下车。还有一个是用户点评，实际上就是消费体验的一个分享。就是说你到本地的一些商户去进行消费，消费怎么样、特色怎么样、好还是坏，以这个为目的的点评。消费体验的分享，你到本地的商户去消费的反馈，比如：QQ美食。基于位置的社交。像陌陌、微信、QQ等等这些。它是开辟了另外一个交友的渠道。基于位置的商务，比如说我在这个地方，我可以去叫车，叫出租车，我知道我这个人在哪儿、出租车在哪儿，给他们之间进行配套。，手机团购，就是这样一些商务应用。

　　还有一类是生活搜索，这就是以爱帮生活、Google+Lacal为代表，就是它专门去找你身边的生活服务的场所。就是知道你周边的咖啡厅哪有、酒吧哪有，到哪里去订位请吃饭，甚至是你周边的加油站、停车场、药店等等这些和生活有关的类目。

　　爱帮的O2O&SoLoMo模式

　　爱帮现在有两款应用，一个是爱帮公交，另一个是爱帮附近。爱帮公交和其他的公交软件比起来有一个非常大的特点，就是说我可以支持“点到点”的查询。你比如说，我要从一个地方要到比帮咖啡，我可能不知道有这个地铁站叫什么名字，那因为我们有很多商家的信息，所以我可以把商家的信息的位置去做匹配，用算法算出离它最近的公交站点在哪儿。

　　爱帮附近是帮助消费者找到最适合的生活服务的场所。实际上，一方面是服务于消费者，另外一方面服务于本地商家。对于消费者来讲，就是说这个场所是你要去消费的，但不是一类的商户，也可能是实体类的商品或者是上门的服务。比如说修马桶这个人到你家修理?爱帮提供是基于你所在的位置和查找你这个位置附近的这些适合的消费场所。那么我们通过一些本地生活搜索的技术去聚合这些消费场所这方面的信息。比如说它的那个黄页的信息，它的电话、它的地址、怎么样到哪儿去。另外就是我们聚合了像那个用户消费的点评，就是说在所有互联网上这些用户到这家消费他们怎么去评价，那我们把它聚合起来。另外我们也聚合了团购的信息，比如说这些商家是不是有活动，有什么样的产品，那么还有一些优惠的信息，它怎么样做促进。我们把这些关于消费场所的这些信息都聚合起来，那么一站式的给消费者，让消费者在消费之前有一个全面的了解，做出自己的决策。那么这个是最主要的功能。

　　另外，爱帮还在做个性化、定制的服务。每一个消费者他常出没的地方是不一样的，比如工作地和居住地，那么大家最关心的是在这两个地点周边的一些消费场所的变化。比如说你家周边有一个商场，那么这个商场是不是在做这个促销活动，或者你工作地周边有一个什么样的消费，那么有这样动态的信息就很容易去进行关注。另外的不同的消费者有不同的消费习惯，比如说你的爱好什么的。那么这样你个性化方式用的越多，我们越了解，未来给你提供的服务越精，就是用户的可信度会更高。

　　爱帮附近搜索的是一个最典型的O2O的应用，对于用户，他们可以通过客户端找一些线下的实体店去消费，这是典型的online to offline的应用。对于本地商家来讲，我们提供的是一个基于地域的一个精准的营销平台，消费者要找周边的商家，这些商家又去为他周边的消费者去提供服务。这个环节中，很多实体店它的区域范围是有限的，比如周围3公里。如果是连锁性的商家，超过这个范围的话会再开一个分店。所以多数本地商家的目标是它周边的这些消费者，那么消费者又会买周边的这些东西，这是一个非常高效且精准的匹配。

　　从商业模式上来讲，爱帮附近是给商家提供一种按照地域来进行推广的这种营销的方式。那么对消费者来讲，对商家来讲，它可以把它周边的消费者拉到他的店里去消费，所以就增加了他的营业额。所以这是一个非常有效的营销方式，而且对于整个行业来讲，附近搜索或者生活搜索有很高的一个商业价值，因为我搜到这个餐馆我可能就要去吃饭，所以整个链条与消费是息息相关的。所以它有非常高的一个商业价值。

　　目前我们爱帮网是中国最大的一个本地生活搜索的引擎，从2007年开始做生活搜索服务，一直坚持了5年，尤其在移动互联网时代到来的时候有更快速的发展。另外爱帮正在做开放的生活搜索联盟，希望我们的数据和我们搜索的能力用开放API的方式去开放出来，供所有的APP来调用。只要大家有关于生活方面的创意都可以免费调用爱帮的服务，调用爱帮在生活方面的数据，以帮助更多开发者把APP做起来。

　　爱帮的另一个策略，希望让消费者、让用户在更多场景下使用我们的服务。也就是说，我们利用QQ工作，就是说你在QQ里面去聊天的时候，他也可以很方便的找到他周边的这些消费场所。比如说你们聊的很热乎，是不是大家可以去喝一杯?直接在QQ里面就可以找到他附近的咖啡馆，而不必要从QQ里面退出来，然后再进一个应用，然后再回去，这样场景就有变我了。这个实际上是扩大了我们整个用户覆盖的方法。

　　爱帮的第三个策略是探索位置精准广告的商业模式。在众多的APP中，商业模式是一个很大的一个沟通平台。但拥有很多用户也不一定就能够赚到钱，因此爱帮希望能够去打造一种精准的位置广告联盟，然后把这种方式提供给更多的APP或者一些网站来使用，让大家一块来挣钱，可以一块来分享。

　　爱帮的使命就是帮助人们找到最适合的生活服务场所，让13亿中国人的生活更轻松。大家很多时候有一种困惑，说我到哪儿去消费?哪儿能够有适合我的需求?而且得到一个满意的服务?那么我们就有这样一个使命，我们把这些生活消费场所的信息都聚合起来，一站式提供给大家，让大家消费之前心中有数，更轻松的去消费，更容易去获得满意的服务。我们的愿景就是成为中国最大的生活服务发现和推广平台，即有用户价值又有商业价值的这种应用。

　　那么，爱帮目前已经具有了比较完备的产品体系，nativeAPP，分别是爱帮附近，爱帮公交。还有wap的官网和WeAPP(基于HTML5)。爱帮的产品在PC上能用，在手机上也能用，在浏览器上还能用。

　　爱帮目前在用户体验上有三大优势：第一个优势，我们有中国最大的实体商户数据资源，我们现在有超过2500万家的生活消费场所的深入信息，目前在中国是最大的，这也源于我们生活搜索服务5年来的积累。第二个优势是人性化精细分类，几乎涵盖了人们日常生活中的方方面面，衣食住行购、吃喝玩乐游、银行邮政，甚至是一些医疗、便利等等生活消费的场所或者生活的设施的数据。第三，我们有非常先进的生活搜索的技术，或者叫本地搜索的技术。所有数据我们都是通过在互联网上去抓取、去分析，以提供这种搜索服务。

　　另外，爱帮要扩大用户群，加强BD合作，来共同探索商业价值。也就是说除了API开放之外，我们希望通过合作的方式共同扩大双方的用户群，大家用户群大了之后，我可以去探索商业模式，产生的利润大家一起分享。爱帮目前已经很多种的应用达成了合作，比如像腾讯的手机QQ，新浪微博、360、搜狗等等都有合作。只要是基于LBS的应用，用户就有可能去找周边的这种消费场所，我们都欢迎和更多伙伴合作。还一些合作伙伴是电信运营商、手机生产商，还有移动的渠道商，我们都欢迎一起来探索。另外还有一些其他的，比如说像车载的PND市场，或者是IPTV，这方面我们都在进行广泛的合作。

　　国外OTO现状与商业模式展望

　　据美国BIA的咨询公司2012年公布的数据预测，美国移动广告当中，本地广告的份额会越来越大，这里的本地广告，指地域精准的广告或者是和locationg相关的广告。2011年本地的广告占45%，2012年到2016年会达到65%，也就是说在移动广告里边和位置相关的广告会占绝大部分，将超过一半。

　　数据预测，在2015年移动的本地搜索市场会超过桌面，也就是说桌面也会在找一些本地的信息。

　　另外，移动本地搜索的增长率非常快，它超过了PC。大家从今年的CND报的中国互联网的用户情况中可以看到，在中国移动互联网功能其实已经超过了PC功能。

　　相比传统广告，关于本地广告有以下特性，当商户在手机上去做广告的时候，如果你是地域精准的，这种广告的性能就会比和这个位置无关的广告具有更高的性能，或者获得用户有更好的反应。因为位置精准广告的average CTR点击率会达到6.5%，可能一般的这种单个广告达到0.64%，地域精准的广告是这些广告的10倍以上。所以本地广告会越来越受到这个广告业的欢迎，而且这个也是移动的一个非常大的份额。

　　本地搜索会导致用户的后续消费行为。当用户去找他周边的消费场所的时候，他下一步很可能就是消费。基于对用户后续这种行为的研究。以安卓和IOS平台为例，搜索附近商户折扣后，再去看这个商家更进一步的信息，安卓用户占16.67%，IOS用户占19.19%。那么用户去看哪方面的信息呢?会有62%打商家的电话，因为在手机上打电话是非常正常的一个行为。那么会有24%的去看驾乘、导航、公交的信息。因此对商家来讲，电话是非常有意义的，用户为什么要打这个电话?是因为他对这个商家是感兴趣的，此时离用户去消费只有一步之遥了。这正是在手机上做本地搜索或者是做生活搜索的商业价值所在，它有非常强的转化力度。

　　由此可见，爱帮附近搜索是最有价值的位置服务，生活搜索或者说附近搜索它是一个非常典型的一个O2O的应用，它不仅为用户带来便捷的体验，对商家也有非常大的这个商业价值。所以这个领域无论在国内还是国外，都是非常值得期待的一个模式。