点评网站中美大不同：不能只做点评还要防巨头

         北京时间8月6日消息，美国科技博客PandoDaily撰稿人哈密什·麦肯兹(Hamish McKenzie)指出，大众点评网不仅仅提供网络点评服务，更在于为消费者和商家提供一个良好的平台，满足不同的需求。

　　以下是这篇文章的主要内容：

　　Yelp是美国地方服务网络点评领域内的霸主，而在中国也存在这样一家公司：大众点评网。

　　大众点评网由张涛创建于2003年，正是Yelp诞生的前一年，其占据中国网络点评市场逾50%的市场份额，在团购领域也是领先者之一。

　　除了提供用户对餐馆、酒吧和其他服务供应商的点评外，大众点评网还为商家提供了为消费者提供折扣和如Groupon式交易的平台。

　　大众点评网不仅仅专注于面向消费者的产品，还为商家提供可以进行营销和提升客户忠诚度的平台。对于大众点评网来说，社区同样关键，这家网站还创建了供用户交流和安排聚会的论坛。

　　张涛认为，服务的组合代表的是最终的聚合，而不是分散，他称大众点评网并不是Foursquare、Yelp和Groupon的结合体。相反，大众点评网致力于帮助用户发现好的商家，并获得良好的用户体验。

　　张涛表示：“我们依然是一家单一的服务公司。”张涛将大众点评网称作一个“地方平台”。然而，大众点评网在多个领域正面临激烈竞争，如移动、团购和点评，因此大众点评网要提供整体性的服务，单一的业务模式难以生存下去。

　　张涛指出，美国的情况可能和中国有所不同，因为各个领域内的领先者Yelp,、Groupon和Foursquare的实力足够强大，他们可以抵御来自谷歌和Facebook的竞争。在中国，情况则大不相同，这些企业需要时时防范百度、腾讯或阿里巴巴进入自己的领域。

　　张涛从沃顿商学院拿到了MBA，并于1994年和2003年间在美国担任顾问，他将互联网业务划分为四大版块：

　　1.内容搜索(谷歌、百度)

　　2.通讯(Facebook、腾讯)

　　3.电子商务(亚马逊、淘宝和eBay)

　　4.服务(Yelp、Groupon和大众点评网)

　　张涛说，大众点评网可以归入服务版块，但需要解决很多困难，将互联网和线下的生活联系起来。这个行业中的每一位参与者，无论是餐馆、旅店还是汽车租赁都有着不一样的需求。

　　由于中国缺乏完善的零售和服务基础设施，为服务版块开发线上到线下的移动应用就显得至关重要。因此，大众点评网将推出5.0版本的iPhone应用，该应用拥有更加干净的UI和全新的功能。(韦德)