竞价推广被诈骗网站利用 百度正人须先正己

      11月23日晚，CCTV《焦点访谈》栏目播出了《修个家电 还得防骗》节目，曝光某家用电器修理网站利用百度竞价推广有效自己“服务电话”4007335315的曝光率，实施诈骗，屡屡得手。

　　诈骗网站利用百度竞价推广(网络视频截图)

　　细究下来，4007335315电话网站备案为个人，备案地上海与经营地北京不符，完全不符合网站备案法规相关规定，而且该网站一年多来，不断变换公司名称，疑点多多，可一年多来，百度竞价系统人员却没有发现问题。

　　央视记者在调查之中发现，网络上早有大量网友关于4007335315电话的投诉帖子。于是笔者随便一查，的确如央视记者所言，早在2011年5月30日就有希望网友“人肉骗子公司4007335315”的投诉贴，之后不断出现不同时段的大量投诉贴。

　关于4007335315电话网上投诉不少，但丝毫不影响其生意

　　更让人大吃一惊的是，2011年7月11日《北京晚报》新闻《骗子公司胆够大 人民警察都敢骂》对此事早就予以曝光，该报道中说：“(使用4007335315电话的)这家公司早已臭名昭著，除了假冒‘万家乐’，而且假冒‘华帝’、‘老板’、‘海尔’等知名品牌的售后，网上不少人指责这家骗子公司”。

　　但就在如此多针对4007335315服务电话进行投诉的帖子或新闻不断出现，而且此类投诉贴甚至新闻都被百度网页搜索甚至百度新闻收录情况下，百度竞价系统竟然充耳不闻，一年半时间都没有发现问题。

　　事实上，这样的网络行骗行为并不高明，百度《搜索引擎优化指南2.0》表明，百度能够监测如此的网络行骗行为——如此诈骗行为其实就是百度《搜索引擎优化指南2.0》中点名打击的“假冒知名公司官网，用户在其网站上发生交易完全没有保障”的网页诈骗行为。

　　所有互联网企业都强调“内容为王”，而“内容为王”首要含意就是“内容的真实性”。一直以来，基于“良好的用户体验”初衷，百度对于网络上各种不实信息毫不手软。它一方面通过频繁的算法更新，严厉打击包括网络诈骗与各种言过其实宣传营销的作弊行为;另一方面，它通过“百度知道”、“百度百科”等内容体系建设及“百度开放平台”构建“以百度为主导的可信内容体系”。并“内举不避亲”(百度Lee语)，通过百度相关搜索页面优先推荐展示，优先向用户推荐这些“百度自家页面”或“以百度为主导的可信内容体系”信息页面。

　　从长远来看，百度坚持持续的可信内容体系构建与对网络不实内容的实时监控打击，有利于整个中国网络界的发展。

　　可令人遗憾的是，百度对其他网站不实内容实施严格监管打击时，却忘记了监管自己的广告客户(还应该包括其他合作网站)。于是诈骗者便利用了百度对自己的监管懈怠，同时利用不熟悉搜索引擎的绝大多数用户对百度推荐的信任(节目中当事人说“能排第一，肯定信誉好”)，通过百度搜索引擎竞价系统的推广首位推荐展示，使得百度网页搜索对不实信息的打击形同虚设，不断地使那些相信百度推荐的众多用户受骗上当，蒙受了不小的经济损失。

　　能在百度上排第一，肯定信誉好，被骗者如此说(网络视频截图)

　　如此简单却长期存在的欺诈事实让人们不得不怀疑，百度不断升级的各种打击虚假不实信息手段措施，并不针对百度竞价推广系统推荐内容与“百度开放平台”等“百度为主导的可信内容体系”(包括“即搜即用”、“不搜即用”与“官网子链”)，百度各种气势汹汹的打击“虚假信息网页”措施只是“马克思主义的手电筒，只照别人不照自己”。

　　显而易见，诈骗网站长期利用百度行骗，使得百度多年来苦心经营“以百度为主导的可信内容体系”努力大打折扣，大大损害了百度品牌的美誉度;并且如此行为对整个网络界打击巨大——它极大地打击了原本就对网络信息顾虑重重的中国广大消费者对互联网信息的信心，这对于百度与整个中国互联网来说，肯定都不是什么好消息。

　　“亡羊补牢，未为晚矣”，百度应从此次竞价网站诈骗事件中汲取教训，“正人先正己”，不断地加强对百度竞价推广系统推荐内容与“百度为主导的可信内容体系”信息真实性的有效监管，并且将相关措施公之于众，真正使百度竞价推广系统推荐内容与“百度开放平台”等“百度为主导的可信内容体系”成为网友可信赖的信息体系。