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如何避免网站建设公司在售后乱收费的问题

作者:协策网络-市场部    标签:网站建设公司     日期:2014年05月11日    类别:基础教程

 

        在网站建设行业里都有一项不成文的规范,那就是一面的免费网站免费维护,为此,很多企业都十分重视这服务的质量,不过有些小公司和工作室还有个人做网站的,为了追求更大利润在免费售后期间内巧立名目,随意收费,使得客户蒙受不必要的损失。

 
   
        对于大多说企业来说确实很难防范网站建设公司这一招,吃亏就吃亏在自己不专业,而且所有权都在网站建设公司手中掌管。
 
 
 
        下面上海网站制作协策网络公司来和大家分析这些乱收费的主要体现在下面几种:
 
 
 
        第一.服务器需要升级
 
 
 
        企业网站在运行中出现访问异常,比如速度很慢、经常打不开、中毒,反馈给网站建设公司后会得到这样的答复:由于技术升级,如果希望将来的访问情况正常,建议最好升级服务器。这时候很多企业为了让网站正常就只能就范。
 
 
 
       第二:“这些是需要收费的”
 
 
   
        企业对于网站中的一些不满意的地方,需要改进的地方甚至出现的情况反馈给网站建设公司,这时候网站建设公司会把容易的,简单的地方修改掉,故意留一些地方告知客户这些是需要收费的。无论客户愿不愿意交费,最后受益只能是网站建设公司。
 
 
 
       第三.变相推销相关产品或服务
 
 
 
       不少网站建设公司多元化经营,不但有网站建设服务,还有其他相关产品和服务可以推销,因此他们会对已经上线的客户挨个联系,告诉客户这些东西有多好,对于网站有多大的帮助,其实这就是变相的推销。
 
 
 
 
       网站建设公司对这样的行为冠以一个好听的名称:客户的二次开发,但是站在服务的角度来说,这种做法确实有点背道而驰之嫌。
 
 
 
        那么我们广大的客户改如何有效防范呢?
 
 
 
         1.在签订合同的时候要把售后服务项目写清楚,而且自己一定要明白免费维护项目有哪些,这样在将来也还与一个依据。
 
 
 
        2.面对网站建设公司提出的升级服务器建议不需理会,因为他们有责任保障客户网站的正常访问,只要网站中不涉及到违法信息且具备合法手续,那么出现任何一服务器相关的问题都应当主动及时的解决,当然了,客户如果剔除要扩大服务器容量,那另当别论。
 
 
 
         3.对于网络而言,上海网站建设协策网络公司认为应该是由客户自己发现需求,而不是又网络公司来推销,因为客户自己对于网站都没能完全搞清楚,更别谈其他服务或产品了,即使这项产品或服务确实很好,但也不代表就适合自己。
 
 
 
         当然,要像真正避免文中提出的情况最直接的方式就是选对网站建设公司,不要找规模很小的,也不要找多元化经营的公司,而是选择一家专业网站建设公司。
      当然,要像真正避免文中提出的情况最直接的方式就是选对网站建设公司,不要找规模很小的,也不要找多元化经营的公司,而是选择一家专业网站建设公司。在网站建设行业里都有一项不成文的规范,那就是一面的免费网站免费维护,为此,很多企业都十分重视这服务的质量,不过有些小公司和工作室还有个人做网站的,为了追求更大利润在免费售后期间内巧立名目,随意收费,使得客户蒙受不必要的损失。
 
 
   
    对于大多说企业来说确实很难防范网站建设公司这一招,吃亏就吃亏在自己不专业,而且所有权都在网站建设公司手中掌管。
 
 
 
     下面上海网站制作协策网络公司来和大家分析这些乱收费的主要体现在下面几种:
 
 
 
 
 
    第一.服务器需要升级
 
 
 
    企业网站在运行中出现访问异常,比如速度很慢、经常打不开、中毒,反馈给网站建设公司后会得到这样的答复:由于技术升级,如果希望将来的访问情况正常,建议最好升级服务器。这时候很多企业为了让网站正常就只能就范。
 
 
 
  第二:“这些是需要收费的”
 
 
   
   企业对于网站中的一些不满意的地方,需要改进的地方甚至出现的情况反馈给网站建设公司,这时候网站建设公司会把容易的,简单的地方修改掉,故意留一些地方告知客户这些是需要收费的。无论客户愿不愿意交费,最后受益只能是网站建设公司。
 
 
 
   第三.变相推销相关产品或服务
 
 
 
   不少网站建设公司多元化经营,不但有网站建设服务,还有其他相关产品和服务可以推销,因此他们会对已经上线的客户挨个联系,告诉客户这些东西有多好,对于网站有多大的帮助,其实这就是变相的推销。
 
 
 
 
   网站建设公司对这样的行为冠以一个好听的名称:客户的二次开发,但是站在服务的角度来说,这种做法确实有点背道而驰之嫌。
 
 
 
   那么我们广大的客户改如何有效防范呢?
 
 
 
 
    1.在签订合同的时候要把售后服务项目写清楚,而且自己一定要明白免费维护项目有哪些,这样在将来也还与一个依据。
 
 
 
   2.面对网站建设公司提出的升级服务器建议不需理会,因为他们有责任保障客户网站的正常访问,只要网站中不涉及到违法信息且具备合法手续,那么出现任何一服务器相关的问题都应当主动及时的解决,当然了,客户如果剔除要扩大服务器容量,那另当别论。
 
 
 
    3.对于网络而言,上海网站建设协策网络公司认为应该是由客户自己发现需求,而不是又网络公司来推销,因为客户自己对于网站都没能完全搞清楚,更别谈其他服务或产品了,即使这项产品或服务确实很好,但也不代表就适合自己。
 
 
 
      当然,要像真正避免文中提出的情况最直接的方式就是选对网站建设公司,不要找规模很小的,也不要找多元化经营的公司,而是选择一家专业网站建设公司。


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