网站建设中怎样才能取得客户的信任作者：zhangting 标签：上海网站推广 日期：2014年06月27日 类别：基础教程 |
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网站建设公司要开发客户需要不断接收新的讯息，只有好好利用这些讯息资源才能够实现最终的订单，而在这个过程中得到客户信任的重要性实在太重要了，因为这份信任度直接决定出这个客户最终成为客户还是只是一名过客。
那么网站建设公司该如何得到客户的信任？
第一、自身的公司要正规
要想别人相信你首先自己公司就要正规，要有让人相信之处，公司应当具备一个企业该有的形象，虽说不强求公司规模要做多大，办公室要多么豪华，但起码要让前来的客户感觉到一份专业的网站建设公司气息。
第二、对来电咨询的客户要做到专业细致
每天都有客户打电话来咨询建站的相关事宜，那么作为专业的网站建设公司一定要把电话解答工作做到位，千万不要妄想客户马上就能签单，更不要为了立即签单而在电话里偏离了应有的专业素养，不然只会让客户反感。
第三、出去面谈之前要做好功课
很多销售人员在与客户面谈之前都不做准备工作，或者准备工作做的不够充分。客户邀请面谈实际上是给销售人员一个签单的机会，销售人员应当珍惜这种机会，出发之前要对该客户所属的行业进行一番了解，对该客户企业也要做初步了解，根据之前搜集的客户需求，要有针对性的准备。
第四、面谈的时候要懂得引导
不少销售员在面对客户的时候可谓是口若悬河，其实很多时候都大可不必，应当有针对性的解答客户的疑问，如果涉及到专业性较强的问题，而客户又不太明白的时候才需要展开说，千万不要把面谈变成自己的脱口秀。最好是能够利用好专业知识去引导客户，毕竟很多客户是不太专业的，也无法提供明确的需求，只有等到销售员通过正确的引导才能够掌握客户到底想把网站做成什么样。
第五、要站在客户的角度思考
虽说销售人员与客户面谈目的就是为了签单，但是也要注意好方式方法，这里尤其是要站在客户的角度去思考，当客户犹豫的时候不要一味的对其施加压力，而是要尽量了解客户背后的原因；面对客户提出的需求，要考虑可行性和实用性；客户对于报价感到疑惑时，要尽可能的阐述价格组成，不要忽悠，不要乱承诺更不要欺骗。大部分客户都很喜欢听到销售员提供一些可以帮助自己节约成本又能保证质量的方案，这其实就是一个突破口，对于增加信任度有着非常大的作用。  您可能感兴趣的文章推荐 |
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