网上银行以计算机网络与通信技术为依托,突破传统银行业务模式和便捷的企业与个人的金融支付,网上银行是近几年逐步成熟起来的新一代电子银行,它与传统的银行比具有不同的特点:
1.降低银行经营成本
网上银行主要利用公共网络资源,不需要设置物理的分支机构或营业网点,节省了巨额的场地租金,装修及水电等费用,只需要雇佣少量的工作人员,减少了人工成本,有效地提高了银行的营利能力.
2.便利性
网上银行业务打破了传统银行业务地域和时间的限制,用户在家里或办公室就能登录银行主页完成开启,转账或存款等手续,这种方便的方式既有利于吸引和保留优质的客户资源,又能主动扩大客户群开辟新的利润来源.
3.个性化服务
传统银行通过营业网点销售保险,证券和基金等金融产品,其营销目标只能细分到某一类客户群,难以实现详细的,低成本的信息咨询服务,利用互联网和银行支付系统容易满足客户咨询,购买和交易多种金融产品的需求,客户除办理银行业务外,还可以很方便地进行网上买卖服务或债券等.