一个网站如果只有漂亮的外观而词语错误连篇、语法混乱,同样是失败的,于商业网站来讲,最重要的事情之一是确保潜在客户的信心,你应该明确地告诉人们,如何对其兴趣、爱好,尤其个人隐私保密,很有必要专门用一个页面详细陈述你的保护个人信息声明,包括对访问者的email地址保密、如何接受定单、如何汇总信息、汇总这些信息的目的、谁可以看到这些信息等基本内容。
由于人们习惯于从作到右、从上到下阅读,所以主要的导航条应放置在页面左边,对于较长页面来说,在最底部设置一个简单导航也很有必要, 必须尽量使你的网页易于阅读,除了分栏之外,也需要利用标题和副标题将文档分段。为所有标题和副标题设置同一字体,并将标题字体加大一号,所有标题和副标题都采用粗体,这样便于识别标题和副标题,使浏览者一眼就可以看到要点,以便找出并继续阅读有兴趣的内容。标题的重要性可见一斑,要认真写好每个标题!
图形和版面设计关系到对主页的第一印象,图象应集中反映主页所期望传达的主要信息。如果有系列商业站点,你不必让过分显眼的动画出现在首页——但如果你的网站是游戏站点,动画将是必不可少的一部分内容。网页制作应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力,过多的闪烁、色彩、下拉菜单框、图片等会让访问者无所适从——离开是最好的选择,图片是影响网页下载速度的重要原因,根据经验,把每页全部内容控制在30K左右可以保证比较理想的下载时间。内容可以是文字、图片、声音、影像等,只要可以透过数位传输,都可能是网站的内容。内容就是你想要呈现给浏览者看的东西。依比较新的管理学而言,内容就是浏览者想要从你的网站所能看到的东西。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素,如果20—30秒还不能打开一个网页,一般人就会没有耐心。