聊聊网站事故发生应该是网站建设方承担还是客户 承担？

  上海网站建设协策网络公司认为网站事故责任中双方都该承担相关事项，我们先来看看这里有多少事故可能发生，列举以下事项：

   1、网站无法打开；
 

   2、网站访问不稳定；
 

   3、网站出现程序错误；
 

   4、网站被攻击或是中毒；
 

   5、网站本身不合法，被关停；
 

   6、网站明显违法，公安部门采取抓捕行动。

 

再来根据这些事故做一个分类：

    从第一点到第四点属于建站公司的售后服务范畴，出现事故之后，或者不能算事故只能是网站故障，客户会主动联系公司并寻求解决，或者是网站公司先发现后主动解决，这个问题最为常见也最容易解决。

第五点存在两种情况：

    第一种、网站在国内服务器，但是没有获得正式备案通过又或者是备案异常导致网站被关停，这样的话客户同样也会要求进行解决，再由网络公司主导，客户辅助共同完成合法备案，但如果客户一味的拖下去，出现各种情况，责任当然就在客户本身了。

    第二种、很多网站都有信息交互功能模块，方便所有登录网站的人发布任何信息，这里时常会存在一些不法信息，如果管理员未能对这些不法信息做到及时删除，那么极有可能会被关停，包括会被搜索引擎惩罚，这种事故更加严重，对于企业损失也更大。

责任何在？
 

   第一、在实现客户交互功能需求之前应当做好告知义务，不能说卖了一个功能模块就能多挣钱，如果这样，那么网站建设公司有着不可推卸的责任；

   第二、如果事前告知，但客户依然坚持，网站制作公司应当与对方签订免责协议，或者是在建站协议中做好补充说明。

    至于最后一种那么责任就更大了，只要是利用建站专业为不法分子提供技术支持，这就是触犯法律，违了法就该被追究，不管一个月后还是一年后。

    总结，网站建设公司最大的资本就是建站和服务，做好网站建设和服务可以让公司稳定向前，尤其是网站出现故障以及事故的情况下更要表现出积极的态度和专业的水平，至于一些法律意识不足、太注重眼前利益的网站建设公司不但要被追究法律责任，更加应该尽早被市场淘汰。