业务转移问题集锦

万网目前提供在线业务转移办理方式，在线业务转移即万网内部ID之间的业务转移可以由客户在线自行提交，系统自动完成转移。

1、在线业务转移的适用哪些客户？

（1）在线业务转移可以是直客之间互转，代理商之间互转，代理商转给直客。

（2）代理商业务转给直客，需要在转入的ID下办理续费一年（无足够的预付款无法转移）

2、在线业务转移如何操作？

（1）登陆后，在已付款产品管理页面的最下方，有“业务转出”的链接。

（2）查询、选择要转出的业务后，提交。

（3）身份确认，输入当前ID的密码，转入方的ID和ID联系信箱，确认转出。

3、业务转移对业务的状态有要求吗？有什么限制吗？

1、新购业务成功15天后才能转移；

2、注册15天后并且没有到期的正常业务都可以在会员区自动转移，如到期业务需要转移，仍按老流程进行。

4、业务转移对额外增加的业务或其他业务也能转吗,如更换邮箱或主机域名的操作，以及网站推广业务等。

目前系统除了操作记录（如域名信息修改等业务）外，其他正常的业务可以转。

5、用户会员区是否会显示办理业务转移记录？

很抱歉，目前转移记录在会员区没有显示。

注意：您的业务如果做了ID间业务转移，这种业务无法办理退款。

6、分销商下AC用户业务转移办理说明

a、同一商户号下的AC用户ID间业务转移，需要联系分销商在其后台办理；

b、分销商下AC用户业务要转到万网另外一个BC用户ID中，请联系分销商办理；

c、同一个代理商下的业务，BC可以转到到其对应的AC账号下；

d、不提供不同商户号下AC用户ID间业务转移。

7、线下业务转移有哪些限制？

直接会员业务不能转到代理商ID下。

补充：

新注册和历史的国内中英文域名，业务转移限制如下：

直客不能转代理，

代理可以转直客，

直客可以转直客，

代理不能转代理。