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网站制作公司销售做好客户测试方可顺利收尾款

作者:协策网络-客服部    标签:网站制作公司     日期:2013年09月22日    类别:网站建设

 

       一个项目的顺利结束应该是什么样子的呢?和客户合作的最高境界又是什么?好像都是无法回答的问题,那我们就先从最简单的问题开始吧!如何做好客户测试顺利收款。

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        一个网站建设的项目,从与客户的细节交流,到合同的签定,然后是网站项目制作计划表,预付款收到之后就是首页设计,客户确认提出修改建议,最后修改确定,之后就是内页制作,程序制作,后台制作,项目上线,客户测试,收取余款。
 
 
        到这里,项目就结束了吗?不是的,因为收取余款很麻烦的。如果碰到一些难缠的客户就更加麻烦了,客户会提出很多莫名其妙的修改建议,很多客户在签订项目之前,总是斤斤计较,在项目验收的时候,客户总是鸡蛋里挑骨头,无中生有,在这个时候,我们要顺利收到尾款,就需要耐心细致的给客户讲解。直到客户弄明白为止,曾经,我遇见一个客户姓蒋,她需要做的是日文网站修改,其实最初要求很简单,可以说一天就可以做好的事情,但是到验收的时候发现,似乎想的太简单了。客户的要求会在网站知足完成后提出,我是无所谓,但是公司运营压力大,禁不起这样的折腾,一改好几次,其他的网站还要不要做?修改的内容合理还好,却偏偏不能正确认识,提出很多根本无法解决的问题,这时候如果是张经理处理的话态度很坚决,一切按照合同规定的要求制作,如果客户再强硬态度的话,就会发发小脾气,不管怎么样问题总是解决了。
 
 
 
          遇见要求非常特别的客户,要想收到余款,解决问题是必须的,问题没解决好!很多事情都做不好,余款也收不到,在力所能及的范围内,帮客户做好网站才是最重要的,很多事情不是说做到才能做到,而是应该做到才好做到,客户的要求有些时候是正确的,完成了修改,客户高兴,顺利结款,也有客户耍赖的,反正就是留个底线,客户不结款,网站决不能上线,就是这个意思!
 
 
 
             所以我们在做测试的时候,能改的尽量帮客户改掉,不能改的就向客户表明!绝对改不了的!
 
本文有上海网站制作协策网络科技(www.580plan.com)小江编辑一个项目的顺利结束应该是什么样子的呢?和客户合作的最高境界又是什么?好像都是无法回答的问题,那我们就先从最简单的问题开始吧!如何做好客户测试顺利收款。
 
一个网站建设的项目,从与客户的细节交流,到合同的签定,然后是网站项目制作计划表,预付款收到之后就是首页设计,客户确认提出修改建议,最后修改确定,之后就是内页制作,程序制作,后台制作,项目上线,客户测试,收取余款。
 
到这里,项目就结束了吗?不是的,因为收取余款很麻烦的。如果碰到一些难缠的客户就更加麻烦了,客户会提出很多莫名其妙的修改建议,很多客户在签订项目之前,总是斤斤计较,在项目验收的时候,客户总是鸡蛋里挑骨头,无中生有,在这个时候,我们要顺利收到尾款,就需要耐心细致的给客户讲解。直到客户弄明白为止,曾经,我遇见一个客户姓蒋,她需要做的是日文网站修改,其实最初要求很简单,可以说一天就可以做好的事情,但是到验收的时候发现,似乎想的太简单了。客户的要求会在网站知足完成后提出,我是无所谓,但是公司运营压力大,禁不起这样的折腾,一改好几次,其他的网站还要不要做?修改的内容合理还好,却偏偏不能正确认识,提出很多根本无法解决的问题,这时候如果是张经理处理的话态度很坚决,一切按照合同规定的要求制作,如果客户再强硬态度的话,就会发发小脾气,不管怎么样问题总是解决了。
 
遇见要求非常特别的客户,要想收到余款,解决问题是必须的,问题没解决好!很多事情都做不好,余款也收不到,在力所能及的范围内,帮客户做好网站才是最重要的,很多事情不是说做到才能做到,而是应该做到才好做到,客户的要求有些时候是正确的,完成了修改,客户高兴,顺利借款,也有客户耍赖的,反正就是留个底线,客户不借款,网站决不能上线,就是这个意思!
 
所以我们在做测试的时候,能改的尽量帮客户改掉,不能改的就向客户表明!绝对改不了的!
 
本文有上海网站制作协策网络科技(www.580plan.com)小江编辑
 
一个网站建设的项目,从与客户的细节交流,到合同的签定,然后是网站项目制作计划表,预付款收到之后就是首页设计,客户确认提出修改建议,最后修改确定,之后就是内页制作,程序制作,后台制作,项目上线,客户测试,收取余款。
 
到这里,项目就结束了吗?不是的,因为收取余款很麻烦的。如果碰到一些难缠的客户就更加麻烦了,客户会提出很多莫名其妙的修改建议,很多客户在签订项目之前,总是斤斤计较,在项目验收的时候,客户总是鸡蛋里挑骨头,无中生有,在这个时候,我们要顺利收到尾款,就需要耐心细致的给客户讲解。直到客户弄明白为止,曾经,我遇见一个客户姓蒋,她需要做的是日文网站修改,其实最初要求很简单,可以说一天就可以做好的事情,但是到验收的时候发现,似乎想的太简单了。客户的要求会在网站知足完成后提出,我是无所谓,但是公司运营压力大,禁不起这样的折腾,一改好几次,其他的网站还要不要做?修改的内容合理还好,却偏偏不能正确认识,提出很多根本无法解决的问题,这时候如果是张经理处理的话态度很坚决,一切按照合同规定的要求制作,如果客户再强硬态度的话,就会发发小脾气,不管怎么样问题总是解决了。
 
遇见要求非常特别的客户,要想收到余款,解决问题是必须的,问题没解决好!很多事情都做不好,余款也收不到,在力所能及的范围内,帮客户做好网站才是最重要的,很多事情不是说做到才能做到,而是应该做到才好做到,客户的要求有些时候是正确的,完成了修改,客户高兴,顺利借款,也有客户耍赖的,反正就是留个底线,客户不借款,网站决不能上线,就是这个意思!
 
所以我们在做测试的时候,能改的尽量帮客户改掉,不能改的就向客户表明!绝对改不了的!
 
本文有上海网站制作协策网络科技(www.580plan.com)小江编辑


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