人物角色是帮助设计师集中焦点的工具

     主持人与观察人员要进行及时的沟通，确定致命的可用性问题与一般的可用性问题，并汇总简要的测试报告，以抛出问题为主，不做过多的建议。报告确认后，召开会议，将测试结果与产品经理、交互设计、页面制作、开发、测试人员进行分享。确定在产品发布前需要进行优化的具体问题，并将对应的问题分类，确定解决问题的关键人。例如，如交互设计可能需要重新设计的具体问题、产品开发人员直接在原有基础上修改等。