盘点网站建设公司中的那些“最” 你中招了吗?作者:协策网络-技术部 标签:企业网站建设 日期:2013年11月09日 类别:网站建设 |
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这个问题其实一直很想说的,但是那个时候总是觉得没有这个必要。但是这段时间越来越多的最出现在了网站建设行业的网站里。所以我觉得还是要必要来说说这个问题。希望对我们广大需要制作网站的企业能够有用。
刚开始协策网络上海网站建设公司的心销售业务员也曾经出现过类似的问题。我们知道他们这样做仅仅是是迫切希望签下这名客户,在月底考核中的成绩单更好看一些,口袋里的人民币更多一些,但是这里想奉劝,一线的销售人员代表了自己企业的形象,从销售技巧来说切勿无限夸大企业实情,不要说出带有绝对性的语言,更不能对客户随便承诺,万一客户识破或有任何承诺没兑现,不单单是自己丢人,更加的是给企业形象抹黑,彻底的让“口碑最好”变成别人的笑谈。
第一:口碑最好
这句话有点“忽悠”客户的嫌疑,当一个销售人员对客户说“你可以去调查一下,我们公司的口碑在市场里是最好的,被我们服务过的企业对我们都赞不绝口”。
请问这名销售人员,这个理论和数据你是从哪儿得来的?如果按照这个言论,是不是只要被服务过的企业都是百分百的满意,都给了一个赞呢?只有两种可能:第一,这个建站公司服务过的对象根本就没几家;第二,这个建站公司并非存在于世俗,而已经超凡了。况且,连你自己都没有的数据,让客户从何调查?
其实作为企业这么标榜,说穿了也就是一种宣传方式而已,试图利用这些带有绝对性的字句吸引客户的眼球,从目的性来说没有任何问题,可是从方式方法来说,似乎有点低估客户智商的意思。
第二:设计最棒
不少销售人员对客户说“我们的设计师都是哪儿哪儿毕业的,从事过网页设计多少年了,做出来的设计方案水平是最高的”。不客气的说,这话吹的真没事先打好草稿,口气太大了。
人与人之间的审美不同是一个常识,没有任何一个设计公司或设计师敢说从他手里出去的设计方案就一定能让大众都满意,只要有一部分人不满意,就不能吹嘘设计水平是最高,因为按照表面意思来说就是这个逻辑。
第三:技术最强
其实就目前网络技术和开发技术来说,只有想不到的,没有做不到的,再复杂的技术都能被人掌握和实现,尤其是网站,只要客户能够支付对等的费用、能够按照规范提出需求,那么建站公司都可以实现,哪怕自己团队不能独立完成,也可以外包,总之最终这个成品都被打上了该建站公司的成功标签。
既然家家都能实现,又哪儿来的技术最强之说?
第四:服务最好
这也是一种含糊的概念,是不是说服务最好,就能够满足一切客户的需求呢?这显然不可能,没有哪一家建站公司没和客户闹过矛盾、有过纠纷,相对规模较大的建站公司都有专门的客服部门,而这个部门说白了只有两件事:第一,为客户提供售后服务;第二,接受客户投诉。既然如此,又有什么理由和资本说出“我们公司的服务是最好的”呢?
公司最大.
有些销售人员会笼统的抛出这句话,其实这多少让听众有点莫名其妙,到底是公司规模大?公司人员多?公司知名度高?公司注册资金多?公司可承接项目大?还是其他?
本来企业大与小就是相对而言,在我们习惯性的认知中似乎知名度高就感觉企业挺大的,可是要知道还有不少的公司声誉就不太好,这也是一种知名度,比如三鹿奶粉的知名度可谓是家喻户晓。
建议不要对人就猛吹“我们公司最大,在某某地区最大”,这只会招来客户的反感,要是真的需要表述这样的意思,就含蓄一些,从侧面来传达。 您可能感兴趣的文章推荐 |
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