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等待客户网站制作确定合作回复的那些时光

作者:协策网络-客服部    标签:电子商务网站建设 企业网站建设     日期:2013年12月20日    类别:网站建设

 

        11月终于在风霜烈烈的寒冷中度过了,对于我来讲,在这些等待客户合作信息回复的日子里,是煎熬!一个销售员的目标就是业绩,眼看着一个又一个客户从眼前溜走,后脊骨越来越凉,业绩的下滑代表工作的效果,说句实在的,在网站制作公司这么久了,还把不准客户的命脉需求是不正常的,观人观事都没有到位,这样继续下去,这个状态是不正确的。“路漫漫其修远兮,吾将上下而索”。这条路能够走得下去,思索其中的问题才是最主要的。所以在12月的初旬,那些等待客户关于网站建设是否合作的回复的时间里,不断地思索问题的出入,找到解决问题的关键。

 
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        其实11月份面谈的客户,给客户做的报价方案很多,有很多事情的起点和落点都在那一瞬间消失,比如说那个文化社团的网站,因为客户的要求希望做一个功能强大的网站,当天说的很好很好的,但是后来变卦了,其实和客户沟通,包括理解客户的需求,都做到了!但是当客户去咨询另外一家的时候,却把我狠狠的甩在一边了,到嘴边的鸭子就这样飞了,虽然做了很多很多的努力和尝试,打了很多电话,但是客户依旧选择放弃与我们合作,虽然不知道最终客户选择哪家公司,但是对我来说,这是一种耻辱,其他的同事能够当场签单,为什么我做不到当场签单?为什么客户就这么不信任我?
“我本将心托明月,奈何明月照沟渠。”
 
 
 
        客户的这种选择让我一度失去了方向,因为这样的客户我都拿不下来,我还能拿下什么样的客户呢?失落和失望充满了工作的全部,任性和急躁遍布生活的各个角落。再加上同时的另外一个装潢的客户,也在那段时间因为我不够灵光,而失去了初次签单的机会,所以导致后来一系列不高兴的事情发生了,发生这些事情的根源,还是在我不能理解客户的意思,无法说动客户信任我们,无法在客户面前应对自如,就是这些不够自信的言语,就是这些表达的失误,就是这些不懂营销的精髓,让我在11月的日子里,走的弯路太久太久。营销型网站建设制作,不能单单依靠那些表面的辞藻,也不能依靠华丽的言辞,信任存在沟通的每一个细节,合作决定与信心的饱满。
 
 
 
       终于在花费更多时间的代价下面,总算是挽回了那个装潢的客户,但是也由此烙下的阴影,长久的不签单,长久的急躁让我与客户的沟通出现了严重的问题,这些日子电话咨询的客户没有一个成的,就算是做了很详细的报价给到客户也是石沉大海,杳无音讯,本该有结果的客户却像是失踪了一般,QQ电话都联系不上。
 
 
 
       12月是今年最后冲刺的关键,多做一些营销型网站制作单子,多谈一些有网站建设合作意向客户,多发一些网页设计相关的信息,目的只为一个,挣钱过年!
 
 
 
     本文由上海网站建设协策网络(网址:http://www.580plan.com/)编辑部江真保编辑分享,转发请注明来源及版权归属,我们才能够在这网站建设之路上越走越远,创造属于你我真正的人生价值,谢谢!
 


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