1,在UED方面,你应该更敏锐更深入:
你要更快的发现需求的本质,发现产品经理的真正目标,发现用户的痛点。产品经理给你反馈的往往是一个现象,并给出他基于这个现象的解决方案。而你是专业人士,你要明白现象背后究竟是什么问题,还有没有其他问题,如何才能根本上解决问题。说明白了你才是更专业的那个,所以你永远应该想到更深更透彻,给出的答案更合理,实现之后的效果更明显。而且说实话产品经理需要想的事情还有很多,只有你才是在这个方面全身心投入去研究的那一位,所以在UED方面你应该更敏锐更深入;
2,你要有很强推动力:
认清一个现实“没有被推动实现的方案都是不成功的方案”,所以推动力是我认为现在UED的人们最需要锻炼的。首先从本职说起,你的方案真的很站得住脚吗?为了提供正确的方案你在需求后甚至平常的生活中做了多少积累?另外,你的沟通协调到位吗?方案是正确的,但是如何表述才能清晰,如何论证才能毫无破绽。如何让产品经理信服,如何让下游理解,如何让领导通过,这可都是非常大的学问。最后,在面对商业价值和用户价值冲突的时候,你如何去平衡,找到一个既不破坏局面又能产生效果的方法,而不是像个孩子一样只是抱怨“不行你得听我的”。
3,因为信任,所以合作:
作为一个专业人士,就像专业的咨询公司一样,你要积累信任感。你要让其他人明白,你说的是有道理的,交给你的方案是值得信赖的。而这些除了在具体的工作中找到外,生活中的每一个细节都会左右你留下的印象。说明白些就是“一个在生活和工作中都不注重用户体验的人,他说用户体验的时候又有谁能相信呢”。