公司网站毕竟不同于专业的ICP或许门户网站,不可能也没有必要小而全,每个公司有自个特定的商品/服务,网站的内容理应围绕公司的核心事务设置。公司网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只要在网站可以满足用户需求信息的前提之下,网站的营销功用才能真正发挥作用。
这个问题是网站规划者首先要考虑的,首先必须剖析可能的访问者有哪些,然后有针对性地规划相关内容,这样才能做到有的放矢。通常来说,一个公司网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容大概要点满足的目标。至于供应商,除去那些具有B TO B功用的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的公司网站很少顾及到,因此,也不是通常公司网站的要点内容。至于竞争者,来访的目的无非是了解你公司的新动向,或许网站规划水平如何,是否有值得借鉴的当地,对此,在发布有关内容时大概给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而回。
既然公司的现有用户和潜在用户是网站的要点照看目标,那么就要认真剖析他们需求什么信息。以一个电视机出产公司为例,一个用户/潜在用户访问某公司网站的目的大致有几种:看看有什么新商品、对比不同规格商品的功能和报价、与其它品牌的同类商品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手法、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容大概作为网站的要点。
说起来如此简单,似乎大概是再理解不过的道理,但是,很多网站在内容规划上“跑题”的现象却时常发生。即便在电子商务已经比较发达的美国,公司网站规划不合理的状况也十分明显,在中国,也许就更显得不足为怪了。