本站已经针对商城网站阐述很多(B2B网站,B2C网站,C2C网站,还有O2O网站)为了让大家更清楚这里再次以简单的图表流程阐述下。
一、交易流程
二、结算流程
三、平台架构
四、 各模块说明
1、 供应商品牌专区子模块
给上游供应商提供专属企业页面,内容包含企业介绍、产品性能介绍、产品库存状况、产品价格、大批量订单在线询价、企业会员管理、企业品质认证等功能;
2、 广告服务子模块
提供页面部分位置予收费广告服务;
3、 支付/结算服务子模块
提供在线支付结算服务;
4、 信用/品质管理子模块
提供供应商/采购商的信用评价体系,对供应商需要有产品的品质管理体系;
5、 在线检索/咨询服务子模块
提供平台关键字搜索功能,需要具备内部排名调整机制;提供用户在线咨询功能,此功能如果用户从供应商品牌专区页面咨询,后台需要在收到信息的时候明确知道供应商名称;
6、 供应商客户管理子模块
对单个供应商,能够使用供应商自己的入口查询自己的客户状态和信息;
7、 订单/物流服务子模块
客户可以在线查询订单以及物流状态信息;
8、 电子商务交易服务子模块
提供电子商务在线交易服务;
9、 移动端(APP与微信)客户服务模块
APP暂时不开发,预留接口;微信端主要提供产品查询、下单、订单/物流状态查询、客户管理等功能即可;
10、 基础支撑平台
提供库存管理(WMS)、OA系统、客户服务系统功能;
五、 其他事项
1、 本文档只针对B2B平台基本功能做一说明,不涉及到详细的网页布局以及功能排放内容;
2、 各子模块内容有相互交错部分,希望设计方充分考虑;
3、 在整个系统中,客户服务部分为重中之重,希望设计方能够拿出科学合理的客户服务解决方案,希望前台和后台的客户服务能够做到及时、有效的无缝对接;
4、 希望设计方同时给出英文版本的解决方案;
5、 在基础支撑平台中,希望设计方给出WMS、OA以及客户服务的解决方案;
六、 设计方需要提供的信息(必须)
1、 整个平台(PC与微信)端的设计架构说明文档;
2、 设计方针对整个平台能够实现的功能列表(包含基础支撑系统);
3、 整体报价以及分模块报价;
4、 未来可扩展性说明;
5、 设计方资质以及成功案例说明;
6、 整个项目人员配备说明;
7、 整个项目交付时间预估;