购物网站建设策划方案

     客户分析：

     通过网络销售达到网上购物的方式，从而达到产品销售推广的效果。具体实现手段有推荐新品、优惠特卖等促销形式。通过网上购物，客户在购买产品后生成购物积分，以一定的积分抵消相应的现金费用，也可以通过客户购买一定程度金额给予客户选择不同的优惠，实现网上购物注册成为会员购买产品下订单，这是为了保证顾客信息的可靠性、真实性，订购后物流跟踪和订单查询等。

第二章 网站建议和做法  
                                                                      
1. 网站的首页主要的栏目：首页、产品一、产品二、产品三、特价专区、最新动态、购物车、会员登陆/注册、搜索、帮助中心、联系我们等。首页主要显示三大产品、优惠专区、广告图标、帮助中心、会员注册/登陆等信息。

2. 网站通过产品专区，每种产品分类让顾客能够清晰地找到自己心仪的产品以及查看详细信息参数。

3. 客户通过我们的网站购买产品达到一定积分，用等额的积分可以兑换相应的产品。

4. 客户浏览产品的同时，可以对产品进行评论，也可以看到之前所有人评论的信息和管理员回复的信息，进一步了解我们服务和产品的质量。

5. 适当增加新闻文章资源，有利于网站SEO优化。同时可以通过伪静态信息采集系统，采集产品信息资源或者安排管理人员编写文章上传网站方便百度收录。

第三章 网站构建方案    

第四章 网站构建方案说明

 

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产品分类
最新公告
新品推荐
热销产品
眼镜知识
买家show
… … … 

   图文信息发布系统:以图文形式介绍本商城重点版块栏目，包括最新产品、热销产品、眼镜知识、买家show等方面的介绍。让客户通过清晰的版块了解到商城各产品的情况。（管理后台可在线添加内容、在线上传图片、自主修改以及删除）。 

 

透明片
彩色片
护理润眼液
护理工具
热销排行
产品分类
高级搜索
产品展示
积分兑换
产品评论
… … … 

    产品发布系统: 不同类别的产品展示，以图文形式介绍公司的主营产品、最新产品等信息。客户端显示产品分类，各系列产品(图片、文字)，浏览最新产品等。让客户清晰的通过网站就可以了解到本公司的产品。客户的鼠标移动到产品图片上时会自动把产品图片局部放大，客户移动鼠标放大图片也会跟着移动。
客户看到相关的产品的同时对产品进行评论，管理员可以根据客户评论的内容进行回复。
（管理后台可在线添加分类、添加产品、在线上传图片、自主修改以及删除）。 

超级礼包
组合套装
套装组合
推荐礼包
产品展示
… … … 

    产品发布系统和图文信息发布系统 :通过促销形式展示本商城产品组合套装，以组合形式推销产品，实现到买得越多，优惠越多的目的。（可以通过后台自行的添加、修改文章的内容）。 

买家秀 
热门评论
用户问答
产品查找
分享美瞳
美瞳秀秀
热门美瞳
眼镜学堂 

    投票选举系统和留言管理系统：凡是购买过本商城产品的用户均可以通过使用产品后分享自己的靓丽美瞳，用户能在线评论以及提问。通过各网友评分选出每月最佳美瞳用户，点击率高的用户可以获得本公司赠送精美礼品一份。同时在该栏目版块展示出商城最热门的美瞳产品，还有一些有关眼睛或眼镜护理的一些新闻资讯。 

会员专区 
会员注册
会员登录 浏览者如果注册成为会员后，能成为本网站尊贵会员，会员不分等级，会员购买产品越多，累计积分越多，能兑换产品就越多。 
 基本资料 要注册时浏览者对自己资料的真实填写，方便管理员的管理。 
 积分系统 会员注册或购买一定的产品金额的同时，系统自动按规律（如：消费100元=100积分）的产生一定的积分，用户可以通过积累的积分兑换等价的产品。 
 产品评论 会员登录客户详细的看到之前自己在网站上评论过的所有产品和评论的内容。 
 产品收藏 会员登录后,看到喜欢的产品可以把产品收藏起来,方便以后购买。 
 推荐产品 会员看到有不错的产品，可以用邮件的形式给朋友的EMAIL发送过去。 
 购买过这个产品的客户还购买了的产品 系统会根据客户下单的情况，把不同客户下的所有订单里面相关的产品进行列表出来，提供给其他的客户。 

 

帮助中心 

 

在线客服
客户反馈
退货退款
售后服务
…… 既然是购物网站，网站里面就会有订单的产生，有些顾客并不了解购物流程是怎样的，更加不知道怎样去下订单，为了避免这种情况，我们会做好全部的流程，引导或者辅助新手去操作，这是新手指南之一，其他需要要指南的都可以以这种方式来完成。通过53客服在线与客户沟通，随时随地为客户解答问题。客户也可以在网站上留言，留言时要求客户留下联系方式，公司这边就可以主动的去联系客户。退货退款是通过在线方式提交退货申请，管理员查看到退货申请后作相应处理。 

 

图文信息发布系统
 帮助信息 管理员会及时查看后台的信息，客户遇到困难或需要帮助时候，浏览者可以把帮助信息发送给管理员，管理员及时对信息的反馈，在线服务，帮助客户。 
客户反馈系统
在线通讯系统
 网络沟通工具 在线QQ、MSN 等 

联系我们 

公司地图

电话/地址/邮箱等……

   图文信息发布系统：让客户清楚了解公司相关联系方式，包括电话、地址、联系人，手机、客户留言号等。可以适当在网站上加上公司的详细地图，方便有需求到本公司的客户提供指引。（管理后台可在线添加内容、在线上传图片、自主修改以及删除）。 
 

 其它非主栏目介绍

栏目名称 栏目说明 

所用功能系统
网站地图 

网站的结构图。

主要是指导浏览者如果浏览网站来获得所需要的信息。 图片制作
站内搜索 方便浏览者查找网站上的相关信息。查找本网站的产品、即时的活动介绍等。 信息搜索系统

友情链接 与其它相关网站或有关合作伙伴的链接。使网站不会成为一个信息孤岛。让客户也可以通过这里联系本公司的合作伙伴。 
友情链接系统

本站统计 网站对浏览者访问网站情况的统计。例如每天、每月、每星期的浏览人数。什么地区的浏览人群多等等。都可以作为网站管理员或决策者分析管理网站的重要依据。 网站流量统计分析系统（使用第三方的统计系统）

 

二级图文信息发布系统

功能介绍 

采用的是数据库后支持，具有二级的信息分类。它的出现大大减轻了网站的更新维护的工作量，通过网络数据库的引用，将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片，从而使网站的更新速度大大缩短。

功能描述：

1、 实现网站内容的更新与维护，提供在后台输入、编辑、修改、删除。
2、 不同的栏目都会按照配置要求自动排序列表显示，也可自行定义排序，例如：图片新闻、焦点新闻置顶等等。支持多级分类，可不断扩充。
3、 控制文章是否在前台显示、是否一次性删除。
4、 图片自由上传，自由删除。

6、升级版编辑器，支持各项文字、图片编辑功能。 
A、关于我们
B、最新消息
C、新闻动态

产品展示系统

功能介绍 

产品展示系统标准版是一套基于数据库的即时发布系统，可用于各类产品的实时发布。访问者可通过页面浏览查询，在数据库中可设定表格、存放资料和图片。可设定检索项目，实现对产品信息的多种查询方式，用于企业产品数据信息的管理。

功能描述：
1. 支持产品多级分类（如大类下再细分小类，小类再细分次类）。
2. 提供产品类别管理。
3. 可实现对产品信息的增加、编辑、删除。
4. 支持上传产品图片。
5. 支持产品排序自定义。
6. 支持产品按类别搜索。
7. 可设置产品属性。
8. 客户对产品可发表评论。
9. 展品展示关联，针对同类的的产品以推荐形式展示。
10. 产品放大功能，随鼠标移动而移动放大。
11. 产品可以通过多个角度去展示出来。 
A、产品展示

 

会员管理系统

功能介绍 

客户端在线提交会员注册资料,客户端资料管理。设有权限的控制、会员的分类管理。对于网上商城网站，安全性非常重要。整个网站的服务跟会员管理系统的功能有着密切的关系。会员管理系统是否完善关系到整个网站的运作与经营。

功能描述：
 会员即时在线注册，注册系统即时检测注册信息是否合法。
 个人不同的基本信息。
 注册后系统自动发确认信到会员邮箱。后台能够及时、准确、动态地管理和反映会员的信息。并提供信息资源的共享和传递。
 尽可能考虑客户的需求，系统简单、操作方便，具有良好的操作界面。
 安全性和可管理性：系统采用多重安全机制，确保网站的安全性；
 会员可以操作的功能栏目包括：“基本资料修改”、“发布信息”、“收藏夹”等。
 客户购买产品的时候可以直接通过网站登陆/注册进行购买，也可以通过网站直接不同注册和登陆就可以直接在线购买，购买的信息同样在网站的订单里面，但购买人的信息要独立一个栏目来显示相关直接购买人的信息。

 会员注册或购买一定的产品金额的同时，系统自动按规律（如：消费100元=100积分）的生产一定的积分，用户可以通过积累的积分在网站购物的时候抵消一部分的费用。 A、会员中心

购物车系统

功能介绍 

可以充当消费者网上购物的工具。购物车为客户所选择的产品提供临时的放置区域，如同超市中流动选购时所用的手推车，客户点击中的产品都将出现在购物车中，随着产品数量，品种的改变，购物车会不断显示变化后的购物总金额。客户也可以利用购物车来询问自己的订单处理情况。
功能描述：
1、 用户可连续购物，然后统计结算。
2、 用户可按自己的要求改变订购的数量。
3、 不同商家的产品，系统会自动提示分开订购。
4、 自动统计总金额，保存入库。
5、链接在线支付平台，可通过网上支付来实现货款的流通。
   （注意：在这里我们建议网站使用“支付宝”和“快钱”作支付平台。） 

网上订购

购物指南

订单管理系统

功能介绍 

操作此功能的是各企业用户的订单管理员。用户购物的订单会直接提交到各商家的“订单管理”后台去，以便各企业用户的订单管理员处理。

功能描述：

1、订单按时间先后顺序在“订单管理”的首页显示，包括所有订单的订单号、下单人、订单金额、下单时间、订单状态等。

2、新订单能自动突出显示，便于订单管理员对新订单做即时的处理（查询订单详细情况、更改订单的处理状态等）。

3、用户登录系统进入“会员中心”可以查看自己的 “订单状态”

4、管理员可根据某订单具体情况设置该订单的状态。

5、订单的状态分为：未确认订单、已确认订单、货款已付或未发、货款已付已发货、货款未付已发货、订金已确认、已安排生产、交易完成等状态。

6、在线支付的订单系统会根据第三方支付平台的返回信息自动进行订单状态修改。

7、订单管理流程权限控制，不同的阶段由不同的部门负责控制。

8、可手动"显示新订单"，避免遗漏未查阅的订单。管理员可根据某订单具体情况自行设置该订单为"无效订单"。

A、订单管理

（会员与非会员）

B、订单查询

友情链接管理系统

功能介绍 

网站的价值在于信息，如果您的网站只是展示您自己的内容，没有链接链出去或没有链接链近来，那按google对网站评价的一句话就是：信息孤岛。建立强大的网站同盟既可以增加您网站的信息价值同时也提高了您网站的流量。树立形象与威望。

功能描述：

1、网友可以在线填表申请交换链接。

2、管理员可在后台审核，通过的站点即可在友情链接的版面出现。

3、管理员可以调节控制排列的顺序。

4、系统可以记录客户点击的次数。

A、友情链接

信息搜索系统

功能介绍 

在首页，我们设计一个综合的搜索系统。提供方便、高效的查询服务。它可以选择用户要查询的信息类别，然后输入关键字进行搜索。

功能描述：

1、查询可以按照分类，关键词等进行搜索

2、支持智能化模糊搜索。

3、每个栏目的搜索系统结构有所不同，程序员会针对每个栏目的数据库特点进行设计。

A、各大栏目

 

数据库存储过程技术

功能介绍 

将常用的或很复杂的工作，预先用SQL语句写好并用一个指定的名称存储起来, 那么以后要叫数据库提供与已定义好的存储过程的功能相同的服务时,只需调用execute,即可自动完成命令。

功能描述：

1.存储过程只在创造时进行编译，以后每次执行存储过程都不需再重新编译，而一般SQL语句每执行一次就编译一次,所以使用存储过程可提高数据库执行速度。

2.当对数据库进行复杂操作时，可将此复杂操作用存储过程封装起来与数据库提供的事务处理结合一起使用。而不影响前台页面的浏览。

3.存储过程可以重复使用,可减少系统二次开发的工作量和成本。

4.安全性高,可设定只有某此用户才具有对指定存储过程的使用权。 

A、全部栏目

第六章 

网站报价:   
                                                                  
报价（用ASP.NET/PHP语言编写程序）：

ASP之后，微软又推出ASP.NET。这不是ASP的简单升级，而是全新一代的动态网页实现系统，而是用于一台WEB服务器建立强大的应用程序。是微软发展的新体系结构.NET的一部分，是ASP和.NET技术的结合。提供基于组件、事件驱动的可编程网络表单，大简化了编程。还可以用ASP.NET建立网络服务。ASP.NET允许用户选择并使用功能完善的编程语言，也允许使用潜加巨大的.NET Framework。ASP.NET是编译性的编程框架，运行是服务器上的编译好的公共语言运行时库代码，可以利用早期绑定，实施编译来提高效率。ASP.NET把界面设计和程序设计以不同的文件分离开，复用性和维护性得到了提高。有利于网站的安全性和以后的维护。

      网站及动画统一整体风格。网站制作连网站数据库、后台管理系统，并协助客户网站内容的操作，整套网站制作费用： 32000元。

首次网站制作，赠送国际英文域名一个， 2G国内商务空间，后台管理，网站一年免费维护。此报价不含税，如需发票另加6%的税点。

（1） 网站提供完整源代码，提供网站代码刻录光盘以作备份，提供空间的FTP密码权限，方便用户对网站更新。

（2） 定期帮客户备份文件，保证客户的资料不会丢失。1次/月（本公司提供的数据库）。

（3） 根据客户需要进行人员培训，直到客户会操作后台为止。

第七章 售后服务:     
                                                                  
1、对客户关于网站任何技术和维护上的疑问进行解答，问题响应时间：1个工作日内。

2、提供全年服务热线电话支持（021-51085186）。

3、提供免费1个年的网站维护（整体设计风格和功能模块不变的情况下）（维护内容包括：已有FLASH动画更新；程序问题解决；栏目页面添加；页面文字、图片、图标等信息更新、修改；服务器问题。如若添加功能，须另行商议，费用上我司给予更多优惠。）。

4、根据客户需要进行人员培训，直到客户会操作后台为止。

5、完成项目后将网站发布文件刻录成光盘交付客户。

6、免费把该网站登录百度、google等搜索引擎。

7、免费办理网站的ICP备案手续。

8、提供所有网站管理相关的服务器管理、邮箱等帐号、密码。

9、与客户长期合作,共同发展。

10、保证网站空间正常和稳定运行（本公司提供的空间），网站数据库备份，1次/月（本公司提供的数据库）。

11、提供的维护保证：

     1、协策网络网站建设公司应客户不同需求并妥善作出处理。

2、协策网络应为该系统提供技术支持和维护，维护内容如下：

（1）每2个月对服务器维护一次并不收取任何费用。

（2）在维护期内，对于系统运行过程中出现的问题首先应通过技术咨询电话解决；如通过电话解决不了，协策网络将派技术人员到现场协调解决。

（3）协策网络也将应客户要求派遣技术人员对客户进行免费培训，直至客户能够独立操作网站后台为止。

12、响应时间如下：

一级故障，2小时响应，24小时内解决；

二级故障，2小时响应，48小时内解决；

三级故障，2小时响应，一周内解决；

四级故障，2小时响应，12-15个工作日内解决。

13、故障等级分配如下：

一级，因故障造成的整个系统瘫痪；

二级，因故障严重影响系统运行；

三级，因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行；

四级，因软件升级，系统上一些功能未实现。

如若以上服务不够，客户方可提出来，双方商讨以至达成共识！