智能更新保证及时性
没有人喜欢去看陈旧的“新闻”, 其实许多企业自己也很清楚关于资讯及时更新的重要意义,但是,由于更换新闻需要编写程式、经常变动网页上的内容,费时费力,企业为此得配备专门的技术人员才能完成。因而许多中小企业为了图省事就放弃了对资讯的调整工作,页面一放就是几个月,这样能期待别人“下次光临”吗?企业要想方便高效的话,完全可以通过一些智慧化的应用模组来完成任务,如设置新闻发布系统来操作,也就是利用一套已编写好的标准化应用程式,将资讯通过简单的操作介面加入进资料库,然后再发布到网站上。这样会大大减轻网站资讯维护的工作量,并极大加快资讯的传播速度,更重要的是能使访问者感到“新鲜”了。
线上调查提供回馈管道
很多访问者都希望能把自己的建议告诉别人,相应地,访问者也都期待自己的意见能得到重视。如果没有这种管道的话,不仅会让访问者失望,也会令企业的形象受损。如果听不到外界的声音,企业就会把网站办得一相情愿、自以为是,从而也就让人反感。企业要想避免这种情况,最好的办法就是为网站配备客户线上调查系统,即一种通过对介面的简单设置,让企业可以在网站上进行服务或产品意见的多方面调查的问卷生成系统。企业在对该项功能的使用中,能够了解外界的想法,并对客户的回馈加以整理、统计和分析,进而变成真实、宝贵的资料来辅助企业决策,这样既可以实现让网站成为企业经营工具的梦想,也做到了使客户满意,一举两得。
BBS汇聚人缘
交流的广泛性:任何往来,若只是单纯出于“业务垂询”目的的话,那么只须在需要的时候来一趟就行了。其实,访问者在和企业进行工作联络的同时,更愿意与相同兴趣的人倾吐心声、互相沟通。如果企业能够为客户之间创造一个热烈交流的场所,就很容易烘托网站气氛、汇聚人缘。要想达到这个目标,除了装载BBS论坛系统外别无他法。企业更可以利用这个机会,营造业务方面的讨论话题,以便从中捕捉到潜在的市场需求,获取更大收益。
邮件订阅保持例行沟通
俗话说,“三年不走动,亲戚也成陌路人”,主动地将自己的变化告诉别人,不但会给予对方亲切感、还能激发人家“礼尚往来”的兴趣。对此邮件订阅系统可为企业网站提供帮助,企业可在网站上安装访问者能提供邮件位址的功能,以便从中确定关心企业的目标群体,随时向订阅者发送新闻、公告等,保证资讯的有效传达。最具意义的是,这种联谊手段加深了企业网站与访问者之间的感情,直接提高了网站的访问率。
展示系统搭建网上商城
消费者总是愿意在全方位地了解了想要的商品后,才能坚定其购买的决心。而那些由静态页面构成的简单网站,只能呆板地展示产品的直观图片和一些简短的备注资讯,根本不能满足访问者的认知需求,当然也就无法刺激其消费欲望了。因此,只有企业在选择架构产品展示系统(甚至将其升级为网上商店系统)后,才能让访问者满意。这样会给访问者和企业双方都带来方便。用户为了提高效率,可快速地对产品进行查询和检索,想做到心中有数,可决定欣赏产品图片的方式是预览还是放大,并能点击到详尽的文字介绍;企业则能从产品被流览的统计记录中,了解产品的人气指数,及时做出对策。
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