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在网站中谁才是真正的客户呢?

作者:协策网络-客服部    标签:电子商务网站建设     日期:2013年02月21日    类别:网站建设

 

    在网站中谁才是真正的客户呢?


    毋庸置疑,网站建设这个行业是个完全为客户服务的行业。但是,对于客户这个概念,现在可能要做一些新的诠释。

 

    我们吸引客户,为客户提供网站建设全包一条龙服务。但是,谁才是真正的客户?是企业?还是消费者?我们的直接客户制作网站的目的,就是通过网站吸引他们自己的客户,达到盈利目的。所以说,我们的间接客户,也就是客户的客户,才是我们真正需要服务的客户,网站建设是要让这些人满意的。

 

    网站是一个企业的门面。在潜在客户对你的企业一无所知的情况下,浏览网站是最快了解你的企业的途径。所以从客户的客户的角度来说,出色的网站建设,将更能吸引他们,促使他们与企业接触。


 
    网站真正的浏览者是客户,而不是自己。所以在客户对这方面越来越了解的现在,对华丽的色彩和花哨的设计已经越来越不看重了,相反的,对浏览的舒适度,对功能的多样化则越来越重视,因为如果一个网站只是建立在美观之上,那带来的损失将不可估量。一切从客户的客户的体验出发,是现在网站建设以及网站建设 seo所最需要重视的。

 

   你的客户的客户才是需要你真正服务好的客户,认识到这点,才能在为客户的服务中取得先机。



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