深层次发掘客户需求，让客户接受我们的建议

         深层次发掘客户需求，让客户接受我们的建议

       我们是网站的制造者，我们给网站注入生命，但决定网站的意识形态的，是我们的客户。客户有权决定网站的一切，而他们往往不会考虑到每个方面。有的时候，如果我们能替他们想到他们所一时想不到的，就很可能得到客户的肯定。很多时候，我们中肯的意见，是客户选择我们的原因。

        随着互联网黄金十年的到来，很多企业的负责人对网络营销前所未有的重视，因此兴起了网站建设热潮；但老板们大多并没接触过互联网，不知道该在网站上放什么，或者该怎么设计，或者不知道那样做更好。所以如果能得到我们的建议，客户会很高兴，因为那是专业的。在两家实力、报价都相近的网站建设公司竞标的情况下，能否给客户提供中肯的、可行的意见，是我们能否得到客户的关键。

    一般来说，客户是不太了解建站流程的。模板网站还好说，只需选中了模板后改上面的内容就行了，一般来说也不用动太多脑子，也谈不上设计和策划；但定制型网站则不同，尤其高端定制型网站是沃思的招牌，所要耗费的精力远不是模板网站可比。而且因为定制型网站是为企业量身打造网站，所以有很多东西需要客户提供，很多步骤需要客户确定，但客户在这时往往不知道该说什么，或者单纯地追求网站华丽，或者一味地要求网站功能越多越好，但没有想过这些是否合适。一个钢铁类或重机械类企业不会适合大红大紫的颜色，同样的一个有明确功能定位的网站也不适合那么多花里胡哨的其他功能。

    很多客户追求网站营销，但往往他们提的要求不利于网站营销，影响营销的因素是多方面的，一个细节很可能决定成果。这时候，我们应该明确地告诉客户：如果这样做，会对您期望的营销效果有所影响，如果换个另外一个方法，会对营销效果有很大促进作用。不要以为客户都是认死理的，很多时候，他们只是没想到，如果你能提醒他一下，给他一个可行的建议，他会很感谢你的。