站在客户的角度谈网站建设思路作者:协策网络-客服部 标签:网站建设公司 日期:2013年05月05日 类别:网站建设 |
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一个人想要站在对方的角度为对方考虑这个需要一定的难度,尤其对于做销售的人来说更是难上加难,那么我们作为网站建设者该如何站在客户的角度来跟谈网站建设思路呢,怎样把一些专业知识给简单化的介绍给客户呢?来听听上海网站制作协策网络做的一些客观分析。
想要站在客户的角度来谈网站建设,那么第一步就是不要把自己当做一个专业的网站建设人员,要把自己当做客户一个普通的听众,然后把网站建设专业知识举例解释给客户,因为客户不懂这些专业知识,你给他讲专业语言他可能听一天也不知道你在讲什么,如果你给他举个简单的例子,那么他自然很快就明白你的意思了。
其次要引导客户,让客户明确定位。很多客户找到我们的时候会给我们很多自己喜欢的网站作为参考,恨不得把每个网站的亮点都融入到自己的网站里面,总觉得别人的是最好的,而偏离的方向。其实最重要的是清晰的明白自己的网站的建设的目的,清楚的知道自己想通过自己的网站达到什么样的效果,和满足什么样的用途,这些清楚之后,才能做出最适合自己的网站。别人的不是最好的,适合自己的才是最好的。
当然作为什么技术人员,我们自己要做一定的准备,我们是帮客户做建设的工作,就像中国功夫一样,我们就像外家拳,硬功夫,而客户的准备工作就是内功心法,自己准备的越充分,做出来的网站不但设计优美,功能完善,而且会注入了生命,使之提升到一定的境界。
还有一点需要我们技术人员注意,我们要出客户口中不断的挖取客户想要达到的效果,心目中的设计方案,而不是目标不明确,客户没有完全表达出来,而只是说只是好,大气这些笼统的名词来概括。只有我们不断的跟客户沟通,尽量让客户多说,我们多听,只有这样我们才能做到真正的了解客户的需求,才不会在后期出现返工现象。 您可能感兴趣的文章推荐 |
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