“天使在想象里，魔鬼在细节中。” --某书
跟客户谈恋爱,因为销售的前提就是要先销售自己,客户只有先接受了你,他才会接受你的产品. 如果一个客户认为你很讨厌的话那他根本就不会在意你向他介绍的产品对他有多大的好处,而是一心只想你赶快走!
男人来自火星，女人来自金星。男人理解女人的心理，就类似销售员揣摩客户的心理。以下是女人最想让男人知道的28件事，对照客户最想让销售员知道的28件事。
要理解你的客户吗，先学会和他们谈恋爱吧。
1 跟我去逛街，能不能梳一下头和剃一下胡须?
做为专业的销售人士，第一印象是非常重要的，人的潜意识的作用是有意识作用的三万倍。
2 你临睡前可不可以刷牙?
见面时的细节很重要，见面之前请检查一下你有没有口气。
3 你不需要好帅，但一定要干净。
干净整洁的仪表永远是形象管理的第一要素
4 我哭，无论是否是你的错，你都一定要哄我
不论客户如何对待你，你都要首先学会认同客户
5 我牢骚你，都是因为我关心你和紧张你
客户对你产生抱怨，你不但不要泄气，而是要暗自庆幸，嫌货人才是买货人
6 我发脾甩你电话，其实是想你立刻打电话来哄我。
不要害怕客户的极端抱怨，及时处理才重要
7 我也不会每秒钟都记着你，彼此彼此
不要想着客户会主动记得你，联络你，如果你不注意跟进，客户说不定会完全忘记你
8 我见到帅哥都会观望，这也是天生的
现在竞争很激烈，和你相类似的产品或服务层出不穷，不要认为客户只会在乎你
9 你不需要是有钱人，但最好有比较远大的目标和理想，在未来有成为一个有钱人的可能
让你的客户对拥有你的产品产生无限的想像，从而激发购买的欲望
10 我知道我不是全世界最漂亮的，但我希望你觉得我是，要常常赞我漂亮、歌甜、身材好、可爱、温柔
美言一句三春暖，人人都爱赞美，不光是女人。赞美要具体到某一点，最好有实例佐证，不要泛泛而谈。
11 当我剪了头发画了一点眼影穿了新鞋子，希望你会留意到
随时注意客户所在行业、公司及客户本人的最新动向，让客户感觉到你一直在关注着他。
12 所以各种纪念日跟生日，你必需全部都记得
每逢重要的节假日，或客户的重要纪念日，你都要问候。
13 我所有的事情都好想跟你分享、例如我用什么化妆品什么护肤品，虽然你不一定明白但是希望你会装作你在听。
客户说的越多，她越喜欢你。不要打断她的滔滔不绝，听比说更重要
14 我会假设你懂得遥控及修理任何电器，包括电脑相机电视机录影机以及hifi等等。
客户总是认为你可以帮他做任何事，包括产品购买到售后服务，不要奇怪他的种种过分要求。
15 同一个笑话跟话题，可不可以尽量不要说得超过廿次？
每次聊天或会谈，注意话题的转换，保持新鲜感，不要总是谈价格或条款
16 在我的朋友面前，我希望你可以表现得比平时更疼爱我和紧张我的样子
不论任何场合，让客户觉得自己才是最重要的
17 琴棋书画各类运动唱歌写文章当中，希望你最少会有一样精通(打游戏机不算)，其他的最好每一样都知道一点点。
-顶尖的销售员一定是一专多能，兴趣爱好广泛的人士
18 大男人不等于霸道。
谈判要双赢，不等于一定要让对方妥协
19 温柔不等于没主见。
销售高手懂得最基本礼貌，但同时要有理、有利、有节
20 我煮完饭请你自动地去洗碗，我扫完地你就要去拖地
主动承担责任的销售员客户很欣赏。
21 我喜欢你努力工作，但都要尽量抽时间陪我。
不管工作多么繁忙，都不要忘记冷落了你的老客户，跟进你的新客户
22 不要老是在我问你会去那里比较好的时候说随便，这不等于是你在迁就我，只表示你没有心思跟我约会。
当客户向你征询主意的时候，不要随便应付，而要认真回答，给出专家型的建议，引导客户。
23 我很有兴趣想知道你跟你旧女友之间的事，愈详尽愈好
无论什么行业的客户，他们都对同行使用你产品的情况感兴趣，用同行来激发客户的购买欲望，效果显著。
24 虽然已经有了你，但我还是希望有别的人追求
不要认为客户和你签定了合同，客户就一直是你的了，成交只是销售的开始。
25 口是心非是我的专长，尤其发脾气时大多数时候都是在说假？，不去就是去，不要就是要，不好就是好的意思。
真正有意向的客户在他最关心的环节上通常“正话反说”，你要能听出客户的弦外之音。
26 女朋友说过的话最好要记得一点，不要随便假装听到。
不论电话或面谈，都要养成做好记录的习惯，从中分析可以知道客户的真正意图。
27 我说有一首歌很动听的时候，希望你会留意歌词，因为事实上我是想凭歌寄意。
谈话不要只记得和合同、价格等与销售相关的内容，更重要的是要明白客户的暗示与寓意。客户购买的原因永远只有二种原因：一种是你听得到的原因，即明确需求；还有一种是客户心里真正的原因，即潜在需求，销售高手与普通销售员最大的区别就是他们擅长将潜在需求转化为明确需求
常常因为沟通丢单的销售人员可以多看看这篇文章，尤其是网站建设和制作的销售人员，面对激烈竞争的市场，把客户当恋人，像对待自己的恋人一样去爱护客户，为对方着想，我想，用心了，即使不能第一次就变成恋人，至少可以变成朋友。那么，一定会为下次的项目合作加分。
您可能感兴趣的文章推荐 
