沟通的艺术使网站建设销售之路越走越顺利

       我们从一降生，就进入了一个艺术的天堂，那就是生活。在生活中，我们面对着很多人很多事，在形形色色的人群中穿梭，在黑白相间的时光里呼吸。第一声哭啼，让我们与这个世界达成了沟通；第一声爸妈，让父母欢欣鼓舞、怎一个幸福了得；第一次伸出你的小手，在孩童中添加了欢声笑语。传达你的信息，展现你的魅力，了解彼此的心情，这就是沟通。

         沟通，我们天天接触，如今步入工作，需要把这种艺术带进来。网站建设销售这个工作，需要我们不断的增进沟通，与客户的沟通，与同事的沟通，与朋友的沟通。在这些不停的沟通中，有的人如鱼得水，步步高升，有的人处处碰壁，寸步难行。在一个个的网站建设咨询的客户面前失仪失态失言，不能成功把握客户的心理和想法，自然达不到成功的沟通和合作。是的，我们在工作中不仅仅需要沟通，还需要悟出沟通的艺术。

         那不禁要问？何所谓沟通的艺术，何所谓网站建设销售沟通之艺术。

        各行各业都有自己沟通的窍门，成功做好网站建设销售，也有自己的沟通法宝，这就在于我们作为市场前行者，如何去感悟了。我们是世界上最高等的动物，有眼睛、有耳朵、有鼻子、有舌头、有感官，对应的五感是:视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，一个眼神，我们知道客户的想法，用心倾听，可以了解客户的真实需求，独特的空间味道，可以判断客户的气质，一起品尝美食，可以知晓客户的美食爱好，一次握手，可以感觉到客户手心的温度。触觉，给到我们难以想象的感觉。这些都是我们进行沟通的介质，当然还有音乐、画画、食物等等。都能够成为我们在日常工作中沟通的一些支点。

       精明细心的你，在这些沟通的过程中，不难悟出其中的艺术，并且只属于你的艺术。上海网站建设公司有很多，客户在选择的时候是多方向的，这是我们不能把握客户的选择。但是需要最基本的语言来传达我们的优势，让客户心中觉得踏实放心。

    这就需要沟通艺术之一：说话和倾听。这是交往的基本功，也是沟通艺术搭建的基础，有些客户找到你，他有明确网站制作需求，所以不断的说，那你只需要用心仔细的倾听就可以了，然后不断的记录。等客户说完了，给予清晰明确的答复，不要拖地带水，不要废话连篇，客户没有时间等。还有的客户是带着疑问的心态来找到你，他们什么都不知道，需要你给予指导，这时候，就需要你不断的说了，在客户的疑问中，为客户开指明灯，赢取客户的信任。

    相信在这不断的说话和倾听之后，通过量变达到质变的效果，从基本功修炼成内功，沟通艺术之二：自信。这种内功气质的表现，是沟通艺术的精华，也是你觉得其实做好网站建设销售很简单的基础。这里的自信，不是你说行就行的，而是一个阶段，一个需要你不断完善的阶段才能表现出来的独特气质。因为有的人自信表现出的却是骄妄自大、目中无人，而我们交往沟通中的最高境界是真实、真诚。让客户觉得你的自信是真实的真诚的，才能真正的获得客户的信任和支持，反之就是失去。

    基本功和内容都修炼成了，还需要什么？人都有虚荣心，赞美是人自我满足的最实用的艺术，沟通也是这样，学会赞美，就是沟通的催化剂。当然人无完人，有一次，我第一次听见经理批评客户时，我惊呆了，原来还可以这样的。但是后来了解到，这种批评也是沟通艺术之一，也是最直接的，我们不能一味的满足客户的虚荣，过了就骄妄了。适当的批评，点出客户的错误，同样能达到意想不到的效果。

    当然，我们之所以做网站建设销售，是因为我们都是有爱心的人，我们都希望能够帮助到客户，所以，最有力的沟通艺术称之为“助人为乐”。适当的幽默，也可以传达我们内心的态度，为客户的愁眉不解带来良药。

    是的，成功做好网站建设销售真的很简单，只需要你能通过日常的沟通中，领悟其中的艺术。

    以上就是小江的经验分享，谢谢！

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