电商卖家如何才能做微信营销正确做好成交转化率?作者:协策网络-客服部 标签:旅游门户网建设 日期:2013年08月20日 类别:网站推广 |
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微信营销 不需要微博营销那样需要大量的粉丝,从本质上将微信传播的是信任,微博传播的是信息。毫无疑问,朋友圈子之间的推荐可信度大于微博大号和明星大号的推荐。但目前大部分做淘宝天猫的卖家还没有正在涉足微信营销,实际操作上也在摸石头过河,那么电商卖家如何才能做微信营销正确做好成交转化率?
1、很多女装打板都是抄的或仿的国外大牌设计,咱们在公众平台里推点这些国外大牌的图文消息,看看买家对那些款式更感兴趣,浏览数最高的几款肯定好卖。
2、.电商微信公众账号的引粉绝大部分来自于线上的推广,其中不乏有店铺的老客户和新客户。笔者认为,做好新老客户的分类对提高转化率至关重要。首先,目前微信公众平台的功能有限,而微生活的微信电商平台还需要一定的合作条件,那么单单使用微信公众平台现有的分组功能,也是能够做到预期的效果。举个例子,在利用自身店铺或者包裹答谢卡推广公众账号时,当客户扫描关注公众账号,公众账号就可以自动回复一段文字说明,要求新客户回复“新客户”字样获取促销信息,老客户回复“老客户”获取会员优惠信息,当然得提前设置好相应的关键词回复相应的图文信息。接下来就是实时监控公众平台的实时消息,针对不同的回复将粉丝归入相应的分组。当然,添加备注也是必要的,这也能够方便后期调整粉丝的分组。
3、如果对粉丝的忠诚度有信心的电商,更可以直接点对点的做一轮在线订购,群发新款样衣让买家支付预付款来预定。当然在电商平台也能完成这个,但是一个是通过短信拉人回店里看,一个是收到后直接就能下单购买,两者还是有区别的。
转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。以化妆品品类的卖家为例,9.9的包邮试用活动推送给大学生、白领群体,并且在内容中提示邀请粉丝把活动分享给好友。那么,只要是已经下单购买的粉丝进行推荐,那么所带来的新客户下单数量就取决于该粉丝的微信好友数,以及该粉丝在圈子内的影响力。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。因此,卖家也可以考虑跟草根达人合作,利用他们在圈子里面的影响力,足够数量的活跃好友来达到口碑营销的目的。前面提及的针对群体推广,可以参考第一点的分组管理,也可以在被关注自动回复中提示用户回复自己的年龄、工作等信息。当然不同公众账号略有区别,灵活应用就可以玩转微信营销。
4.使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。如果是为了监控所推送内容的打开率、跳转率的数据,则可以自建wap网站或3G网站,以html5语言搭建的网站能够自适应屏幕尺寸大小,排版效果不错。 您可能感兴趣的文章推荐 |
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