网上提升销售的方式及论坛营销方法作者:协策网络-客服部 标签:企业网站建设 日期:2013年11月01日 类别:网站推广 |
||||
在网站上销售产品,提升销售也可以广泛运用,而且成本更低。所需要的只是网络营销人员头脑中有提升销售的概念,并且在适当时刻把提升销售信息展现在客户眼前。
网上的提升销售通常可以有这样几种方式:
(1)升级
就像买冰箱的例子,本来想买单门冰箱,商家就尝试销售一个价值更高的双门冰箱。升级具体表现形式可以有很多,可能是更高级型号的产品,也可能是功能更全面的软件,可能是职称更高的医生,也可能是看起来更豪华的礼品包装。
总之,在用户已经决定购买基本款的产品时,网站只要多问一句:您想不想以非常优惠的价格购买我们的豪华款产品呢?您将享受高达30%的折扣。
产品升级运用最娴熟的就是电脑类产品网站。大家看戴尔网站,当你确定了基本电脑配置后,戴尔程序通常会问你:
要不要把内存从1G升级到2G?只要加200就够了。
要不要把17寸显示屏换成19寸?只要加200就够了。
16倍数DVD刻录机要不要换成48倍数?只要再加200就够了。
要不要换成无线鼠标?只要加30就够了。
甚至要不要配上一台打印机?再加200也就够了。
对戴尔来说,这只是程序的一次性设定。就算大部分用户还是维持自己原来的配置,但总会有一部分用户看到提升销售的产品不错,点击一两下,订单价值就增加几百块。对戴尔来说,增加的这几百块是轻而易举的。
(2)捆绑加量
一些常用消耗性的产品,给客户更多选择,捆绑加量是非常好的提升销售手法。
比如卖内裤或袜子的网站,本来用户想买一打,价格50元,放入购物车再去收银台时,网站系统友好地适时提示一下:您想不想以更优惠的价格购买内裤?您可以80元买两打,或者100元买三打。用户如果实在用不着这么多也没关系,双方都没有损失。但如果用户并没有严格的预算上限或者某种特殊原因,像内裤、袜子这种产品,早晚还是得再买的。以后再买,可能价格会更高,还不如现在以更便宜的价格多买一点。对网站来说,同样只是程序的一个设置,额外营销成本为零。
有的企业在实施论坛营销时,片面追求论坛的人气,而不去考虑所发布的信息与论坛板块是否相符,以为人气越高,关注企业信息的人就越多。其实这是误区。一则人气太旺,企业所发布的帖子很快就被淹没了,二则帖子内容与论坛板块不符,很难引起网民关注,有时甚至会令网友反感。因为论坛是不同人群围绕同一主题而展开的话题,比如育儿板块,谈的自然是与育儿相关的话题,如果去谈化妆美容显然是不适合的。
作为传递产品信息的载体,信息传达的成功与否主要取决于帖子的标题、主帖与跟帖3部分。如果一个帖子能够吸引网民点击,又巧妙地传递了企业产品的信息,同时让网民感受不到广告帖的嫌隙,那么可以说这组帖子是非常成功的。
(1)标题。网民浏览论坛的时候,首先接触到的是帖子的标题,标题“诱人”与否直接决定了帖子是否会被点击浏览。因此在策划标题时,可以从引发产品使用的场景入手,选定一个能引发争议的产品使用场景,以争议点作为标题内容,吸引网民眼球,引导其点击进入。
(2)主帖。当网友被一个诱人的标题吸引并进入帖子后,主帖内容的优劣直接决定了回复是否被浏览,因此在撰写主帖时,可以把标题中有争议的场景展开,在一个完整的产品使用场景下,传达产品对于消费者的重要性,并在主帖结尾为回复设置悬念。由于产品信息传达也可发生在回复中,因此建议主帖只要将产品使用场景叙述清楚即可,不需要加入过多的产品信息,以免引起网民反感。
(3)回帖。回复内容一般为网民对于产品的“主观”评论,当网民被标题、主帖吸引,查看回复的时候,就是帖子“真实身份”曝光的时刻。拙劣的回复会令网民一眼察觉整个帖子的意图,影响产品传达效果。因此在撰写回复时,要采取发散性思维,声东击西,为产品信息做掩护,将网民可能产生的负面情绪降到最低。 您可能感兴趣的文章推荐 |
||||
|