运营真理：做好客户才有盈利作者：协策网络-技术部 标签：网站制作 日期：2014年02月14日 类别：网站推广 |
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我们做推广的朋友其实都存在一个误区，以为通过一些特定的方法或是策略，让用户知道了我们的产品或是服务就是成功的，其实这样做只是我们强加的塞给用户信息，第一是这些信息不一定是客户需要的，第二是容易引起客户的反感，对我们的品牌产生负面影响。网站建设认为正确的做法是从了解分析用户开始到成功实现交易结束。
一、需求
任何一次交易的完成都是从用户有需求开始，我们要做的是了解我们的产品能满足客户什么样的需求，然后这些需求就是我们产品的卖点，进行更加针对性的推广。
比如说我是做SEO诊断服务的，那对我这个服务有需求的人就是一些中小企业和个人站长，因为他们不精通网站的优化，但是他们还想在搜索引擎上获得好的排名以获取更多的流量，那我就需要按照下面的一步来把这些对我服务有需求的人找出来。
二、占领渠道
当用户有了需求之后，就会通过他们自己所习惯的方法，找一些渠道来满足自己的这种需求，而我们要做的用针对性的信息占领这些渠道，引起用户的关注。
笔者认为所谓的渠道也不外于分为四种：
1.占据新闻媒体(行业媒体、视频媒体)，可能大家越来越明白媒体的力量了，任何事情一经媒体关注就是热点，焦点，最坏的结果也就是我们花钱做些广告。
2.占据社交媒体(论坛、贴吧)，像QQ，微信等产品也是属于社交媒体，用这些渠道进行推广其实也就是我们所说的网络推广。
3.占据咨询网站(新浪、博客)，像新浪天涯这样大的门户网站，一旦我们可以成功的在上面炒热一篇帖子，就会被个大网站所转载。
4.占据搜索引擎(淘宝、百度)，这就是我们做SEO的目的所在，因为搜索引擎带给我们的流量都是精确流量，如果关键词选取的正确，转换会很高。
当然，这要结合我们的用户可能出现的地方进行推广，毕竟这些不像分类信息平台那样可以海量的发布信息。并不是说每个渠道我们都要占领。
三、卖点的推荐
这才是我们推广的重中之重，能整理出产品的优势和长处，然后发布到已经占领的渠道中，在这个过程中，我们要考虑用什么样的方法来呈现这些信息才能让用户喜欢，在用户知道的前提下让用户了解，分析用户的参与度，参与度不同，方法和策略也不尽相同。
四：促进成交
这里重要的有两个方面，一是网站的优化设计，是否符合用户体验;能让用户相信你的网站，只有相信了你的网站才能进一步的相信你的产品，而我们和客户是通过网页来沟通，所以建站不是花点钱随便建一个了事，从设计到优化都要认真对待。
二是客服是否有能力促成交易完成，这里说明了客服的重要性，好的客服是交易能否成功的决定性因素。
交易若不能完成，能搜集到线索也可，下一步可以对这些进行针对性的推广，并且可以了解不能成交的原因，进行改正。
交易若能完成，注意收集老客户的资料和联系方式，进行数据库营销。
五：引导分享
最好的推广方法一是病毒营销，二就是是口碑营销，在交易成功之后，要努力的引导用户帮我们宣传自己的产品，向他们的朋友推荐，以完成更多的交易。这其中最重要的是售后的问题，即使我们的产品或是服务存在一些缺陷，如果我们可以积极的进行售后服务，并让用户满意的话，也会给我们带来很好的口碑。
网站制作协策网络写在最后：
强如百度那样的公司，都是以用户体验为核心，我们更应如此，只有不断的迎合客户，分析客户，才能使我们的网站在一次次的更新中不被淘汰。
责任编辑：上海网站制作协策网络（网址：http://www.580plan.com/），转载请注明出处，谢谢!  您可能感兴趣的文章推荐 |
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