网上直接调研的方式

   1.利用自己的网站,网站本身就是宣传媒体,如果企业网站已经拥有固定的访问者,完全可以利用自己的网站开展网上调查,这种方式要求企业的网站必须有调查分析功能,对企业的技术要求比较高,但可以充分发挥网站的综合效益。

    2.借用别人的风锌,如果企业自己的网站还有婚丧嫁娶,可以利用别人的网站进行调查,包括访问者众多的网络媒体提供商(ICP)或直接查询需要的信息,这种方式比较简单,企业不需要建设网站和进行技术准备,但必须花费一定费用。

   3.混合型.如果企业网站已经建设好但还没有固定的访问者,可以在自己的网站调查但与其他一些著名的ISP/ICP网站建立了广告链接,以吸引访问者参与调查,这种方式是目前常用的方式,根据调查研究表明传统的优势品牌并非一定是网上优势品牌,因此它需要在网上重新发布广告吸引顾客访问网站。

         4.E-mail型.直接向潜在客户发送调查问卷,这种方式比较简单直接,而且费用非常低廉,但要求企业必须积累有效的客户E-mail地址,而且顾客的反馈率一般不会非常高,采取这个方式时要注意是否会引起被调查对象的反感,最好能提供一些奖品作为对被调查对象的补偿。

     5.讨论组型.在相应的讨论组中发布问卷信息,或者发布调查题目,这种方式与E-mail型一样,成本费用比较低廉而且是主动型的,但在指向web网站的新闻组和公告栏上BBS上发布信息时,要注意网上行为规范,调查的内容应与讨论组主题相关,否则可能会导致被调查对象的反感甚至是抗议。