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营销策划理论发展趋势

作者:协策网络-客服部    标签:上海页面设计     日期:2012年10月30日    类别:网站推广

 

我国营销策划思想长期以来受国外营销理论的影响,但是我们中国的本土营销队伍在吸收外来理论的同时,也在积极的探索着我们自己的营销模式。逐渐的一群营销策划精英分子脱颖而出,中国的营销策划理论也日渐成熟。在大陆,主流营销逐渐呈现出两大趋势:


一、娱乐性将成为未来主要营销手段


现在我们所面临的市场由单一的模式逐渐转向了多元模式,消费需求由简单的生理满足逐渐转向了更高层次的精神需求。精神的娱乐性已经成为了营销策略研究的一个重点。


1、娱乐可以减压


在 现代生活中,房子、车子、孩子就像三座大山压在人生的十字路口,工作和生活双重的压力,使身体长期处于亚健康状态。科技在进步,可是人们生活的质量却在不 断下降,人们生存的压力越来越大,精神也越来越压抑。娱乐性的方式可以有效的减轻压力。因此,更多的营销模式运用了娱乐性的方式来达到营销的目的。并且, 这种方式已经被越来越多的消费者所接受。娱乐已经成为一个产业,最具代表性的像湖南娱乐性节目、海外娱乐现场等。


2、赢了娱乐 赚了市场


不仅在中国,欧美国家在做营销时都带有极强的娱乐性,他们的电视广告有一个明显的特征就是80%的内容与主题无关,用20%的内容来点题。这样就有充分的时间来传达快乐的信息。谁带给了消费者快乐,谁就赢得了市场。


美 国迪士尼乐园成功的秘诀就是“给游客以快乐”。中国企业在传播中大量使用了促销活动,这些促销活动包含有许多娱乐性因素,比如蹦极、唱歌、游戏、兑奖等。 最为常见的就是礼品赠送,消费者常常为了获得自己满意的礼品而会再买一些自己不需要的物品,消费者获得的是快乐,商家获得的是利润。


3、娱乐的深层需求


现 代社会人情的淡漠使每个人都渴望获得心灵的慰籍,在得与失的游戏中将真实情感逐渐隐藏起来,展示在外的只是片刻的陶醉。对物质与精神追求的不平衡决定了娱 乐性营销的即时性。消费者在欢笑声中心甘情愿地将大把的银子奉献了出去,并且使心甘情愿的。娱乐性营销不一定非要从感情深处打动消费者,但是一定要让消费 者得到即时的愉悦。因为虽然欢乐是短暂的,但是它毕竟可以带给消费者欢乐。


4、娱乐是互动的


中国以往的营销模式,是通过 各种传播途径,通过大量的诉求来单向传达企业的信息,给消费者的信息是单向传递的,消费者对信息只能被动的接受。而娱乐性的信息传递方式可以带动消费者进 行互动。消费者对活动的参与能够极大的调动他们的积极性,有些企业在促销中会组织消费者外出爬山、看海等,这种活动一方面满足了身心的愉悦性,同时又满足 了消费者的健康需求。有一个药品倾销商为了达到促销的目的,举办了一个专家对一百个患者的配对活动,预计来1000人,没想到来了3000多人,这种带有 娱乐性的促销方式可以在段时间内就会获得广泛的好评。


让消费者加入到信息的传播中来,对传达的信息可以进行评价,在一种互动的传播中满足消费者的需求。这无疑是一种更符合现代生活实际的传播手段。


二、对世界营销权威的信奉与中国传统文化和东方民族心理产生了差异


中 国营销理论长期以来都是引用西方的研究成果,象奥格威的品牌论、特劳特的定位论、舒尔茨的整合营销理论等。这些理论对加速中国营销进程、改进中国营销状况 起到了及时地指导作用。但是,由于中国的文化基础与西方不同,西方理论在中国的运用中,在一些方面没有达到预期的效果。恰恰相反,中国本土的一些营销理论 在指导中国企业的营销实践中却如鱼得水,企业业绩直线攀升。比如全息介质营销理论。


在市场营销中,中国企业面对的是中国的广大市场,中国的消费者有着自己的文化基础,因此,我们在研究营销的过程中,不可避免的要关注中国文化乃至东方民族心理。


1、以需求为导向已经不能满足发展的要求


现 代营销已经从传统的以产品为导向转变到了一顾客为导向的时代,关注消费者的需求成了新的主流策划思路。营销策划无不将消费者需求动向摆在第一位,但需求有 个合理性问题。顾客总是希望质量好,价格低,特别是在价格上要求是无界限的。我们往往只看到满足顾客需求的一面,企业为此必然付出更大的成本,久而久之, 会影响企业的发展。


对于需求,马斯洛认为:人都潜藏着这五种不同层次的需要:自我实现的需要、尊重的需要、社交的需要、安全的需要、生理 的需要。但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在 得到的满足转化。


马斯洛还认为:在人自我实现的创造性过程中,产生出一种所谓的“高峰体验”的情感,这个时候是人处于最激荡人心的时刻,是人的存在的最高、最完美、最和谐的状态,这时的人具有一种欣喜若狂、如醉如痴、****的感觉。


而 现代市场经济要求的是竞争导向,中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是:前者看到的是新的顾客需求;后者不仅 看到了需求,还更多地注意到了竞争对手,冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略,在竞争中求发展。需求需要定位策略全面支持。


特 劳特的“定位”最核心的思想,是区隔市场、焦点经营。它提出,任何一个品牌(产品、服务或企业),都必须在目标受众的心智中,占据一个特定的位置,形成有 别于竞争者的价值,并维持好自己的经营焦点。这显然是与传统营销截然不同的崭新认识。以往,人们更愿意相信“好产品终有出头之日”、“努力终有回报”,而 定位指明一个后进品牌不能以“更好”的表现取胜,却应该以“不同于”领先者而获利;以往,人们更热衷于品牌延伸,认为囊括多样产品的大品牌易被消费者信 赖,而且以延伸品牌推出新产品更节省营销费用,定位则要求一个品牌必须保持单纯,不应该推出太多种类的产品而模糊自己的区隔,失去焦点。


在 今天的相互影响的市场中,对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时 答复和迅速作出反应,满足顾客的需求。目前多数公司多倾向于说给顾客听,而不是听顾客说,反应迟钝,这是不利于市场发展的。


与此相适应产生5个转向:(1)现代市场营销的一个重要思想和发展趋势是从交易营销转向关系营销:不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有用户;(2)从着眼于短期利益转向重视长期利益



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