谈谈家装行业网络营销计划

  　　网络营销的出现，就让小编不得不提一下电子商务的发展了，因为正是电子商务的迅速发展，才会出现新的网络营销手段，那各行业的网络营销手段是什么呢，下面小便带我们来看下家装行业网络计划。

　　家装概念：家庭住宅装修装饰的简称。

　　狭义的家装：指室内装饰;是从美化的角度来考虑的，以使室内的空间更美观;

　　广义的家装：包括室内空间的改造、装修;今天我们说的家装多为广义的家装，是室内装修和装饰的综合。

　　家庭装修是把生活的各种情形“物化”到房间之中，买的一般房间的设计业已完成，不能做大的调整了，所以剩下可以动的就是装修装点(大的装修概念包括房间设计、装修、家具布置、富有情趣的小装点)。因为生活是自己的，所以自己必须亲自介入到修过程中，不仅在装修设计施工期间，还包括住进去之后的长期的不断改进。

　　1、家装行业现状

　　[1].家装企业作为处于住宅产业链下游的、一个发展势头强劲的朝阳行业，其历史并不是很长。改革开放促进了经济的发展繁荣，尤其是近几年，房地产行业的迅速崛起，首先带动和实现了家装产业体系(陶瓷涂料装修家具等产品)的大众化需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，消费观念的转变，人们对住房的要求已从单纯的使用功能逐渐上升到注重品位，凸显个性，展示学识和审美的高度。家居装饰装修消费已成为社会时尚和热点。家装行业是个富有发展前景的大产业，家装企业开展各种营销活动、在各种媒体上打广告是近几年的事情，是市场竞争的结果，也是行业发展走向成熟的必然趋势。

　　家装企业的主要目标客户群体是购房业主(二手房市场的火爆，对家装行业来讲也是一个发展的机会)，购房业主的年龄层次、文化素养、个人喜好和审美水平不同，对住宅装修的需求也是千差万别，如何满足购房业主的个性化需求呢?这就要求家装企业像房地产企业一样，把市场研究与开发作为一个重要的营销流程，从而发掘有潜在价值的目标客户，为企业创造财富。

　　2、家装行业的“负面”影响

　　1) 家装行业“黑户”问题

　　2) “行业潜规则”和“钓鱼工程”陷阱

　　3) 价格战的普遍泛滥

　　4) 霸王合同条款

　　家装行业的“负面”信息，将直接影响家装企业的网络营销效果。消费者在选购家装企业时一定会考虑企业的资质、企业的信誉、价格、服务质量等等问题，这些因素将直接影响消费者的消费欲望。因此，家装企业在开展网路营销时一定要处理好自己的“负面”信息，将自己的负面信息的影响降到最低点。

　　家装企业要从自身的特点出发，选择最能打动消费者的网络营销宣传点，在保证自己家装质量的同时，从服务质量、专业化程度、价格优势等宣传点打动消费者,让消费者在“货比三家”的心理下对企业产生好感，从而达到“吸引-打动-消费”的目的。

　　A1公司是一家长期进行家装行业网络营销服务的公司，长期的家装行业服务经验让A1在进行家装行业服务时能够更快、更好的将家装企业的网络营销服务传达到消费者能够直接关注的地方，让家装企业的销售真正做到“吸引-打动-消费”的流程化理念。

　　3、家装行业目标受众

　　目标受众群体：白领人群，受教育程度较高，工作环境优越，比较忙 ，消费能力在15万以下.

　　网上行为特点：

　　1)工作性比较强，获取专业知识，对互联网依赖程度高

　　2)信息主动搜集行为较多，多通过互联网了解相关资讯。

　　3)许多正在经历装修的年轻消费者，几乎都会通过上网浏览，发帖、跟帖来了解一些家居建材品牌的质量、服务状况，通过网络成为家庭装修的高手

　　消费行为特点：

　　1)装修讲究一定的品味，追求时尚

　　2)对价格比较敏感，追求经济型

　　3)对服务的细致和效率等要求高

　　4、影响消费者的选择因素

　　1) 品牌信誉：

　　主要指顾客对公司品牌本身的信任度，该项因素是影响消费者购买决策的嘴关键因素。在尚未形成统一认识的市场上，品牌的差异化和识别度至关重要。

　　2) 装饰设计：

　　家居装饰设计是一种生活状态和生活方式，是一种个人文化现象，消费者具有多样性与波动性。因此家装设计也是衡量家居设计好坏的基本标准

　　3) 性价比较：

　　由于竞争激烈，市面上可供选择的同类家装公司众多，一次性消费，金额比较大，周期比较长良好的性价比也成为消费者参考的重要依据，

　　4) 服务口碑:

　　家装公司服务周期长，包含的服务内容多，因此家装公司的服务质量服务口碑尤其重要。一个品牌在网上的口碑好坏，对他判断是否购买这个品牌，起到了至关重要的决定性作用

　　A1优势服务：网络品牌策划、网络品牌建设、网络整合营销、网络口碑营销、搜索引擎营销。

　　1) 口号传播

　　根据家装公司特点选定一品牌楼号进行宣传，借助“话题式”网络概念炒作将品牌传播、行业知识普及、装修经验、装修注意事项等消费者普遍关注的问题有机结合，塑造世纪发的品牌公信力。

　　2) 行业知识普及

　　针对消费者关注的行业信息，在互联网上全面进行家装行业知识、装修经验、装修注意问题的信息覆盖，树立家装企业在网络资讯方面的权威性和传播性。当消费者在网络上主动搜寻获取家装行业的相关资讯的时候，也先入为主的接受家装企业的品牌信息。

　　3) 网络口碑

　　家装行业“口碑”非常重要，正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑，有了良好的信誉才有好商机。网络口碑的塑造除了上面所说的行业知识的普及，最重要的是消费者的口口相传。以消费者的立场，最直接的感受家装公司的施工质量和售后服务，以“直播帖”“体验贴”“招标贴”等多种网络形式，提高家装企业的网络口碑和网络好评。

　　4) 网络活动

　　根据企业特点或者消费者关心的问题，组织相关的网络宣传、地面组织活动，扩大家装企业的社会知名度和口碑扩散。