针对百度政策，构建一个良好的客户体验环境

百度推出来的公告，无论是昨天《谈外链判断》还是之前的各种优化建议，总归都是朝着一个大的方向在行走：构成一个越来越纯粹的网络环境，从根本上解决问题，让客户体验越来越良好。

笔者曾写过一篇文章，大概内容也是要懂得从百度的角度出发，按照百度的要求，帮助它也是帮助自己构造一个最良好的网络环境。而究竟要怎样才能构成一个良好的客户体验环境呢？小丹做了一下分析：客户需求角度分析

了解自己的客户，对症下药

互联网上这么多个行业，每个行业都有自己的目标客户。我们在建站的时候就首先要了解自己目标客户的喜好，从网站建设到内容、软文上都从客户的角度出发，给客户最需要的信息资源，当然这里是以 大部分客户的喜好为标准。

例如我们做一个淘宝服装店，客户最想要的是什么。首先，肯定是漂亮的服装，而在内容上面我们就可以从服装搭配上着手，或者也可以将服装与发饰搭配起来，让客户能够有一个参考。

了解市场，随机应变

任何事物都不可能永远一成不变的，搜索引擎更是每天都在千变万化。我们在思考客户的需求时，还要更进一步的思考客户的未来需求，就像一个成功的人都是走在时代的前端一样。如果网站能够尽早知道客户的喜好，那么肯定也能走在离搜索引擎最近的道路上。

尤其是像服装行业这类的。每一个季度都有不同的潮流趋势。所以我们必须随时了解一下市场，遵循“随大流”的原则，以大多数人的喜好作为标准。

客户心理角度分析

视觉效果，简洁清楚

既然是从客户的角度出发，那么我们做的网站也一定要顾及客户的视觉感受。首先就必须做到简洁清楚，将网站目录和分类结构都要做的清晰有条理，色彩搭配不宜过亮，否则太刺眼，让客户觉得眼花，也不能太暗，不然很可能影响客户的阅读和心情。

良好的网站结构和建设，可以让客户对你的网站有着良好的印象，如果在别的网站和你的网站内容差不多时，网站的视觉效果就会帮你吸引客户的停留。

主机稳定，访问速度快

网站的访问速度快不快，直接决定了客户对你网站的印象。如果打开速度需要用到一分钟，站长们就一定要考虑换个主机或者尽快找到解决方法了。

在这个时间就是金钱的观念横行的时代，一般的客户都不会有很多的耐心等这么久，当你的网站还未打开时，说不定他已经从别的网站获取到了信息，这样下去，跳出率觉得会暴涨，让搜索引擎认为你完全不符合客户的需求而不给你排名和权重。

网站内容，高质符合客户需求

文章的内容是决定这个网站是不是一个好网站的关键因素。首先，我们在更新网站内容的时候一定要符合主题，如果你是一个SEO优化的网站，却每天更新一些美容、旅游的文章，这就是典型的挂羊头卖狗肉了。

除了内容符合主旨外，质量也是关键。笔者认为，宁可2-3天更新几篇有质量的文章，也不愿每天更新一些毫无可读性的文章。因为无论是吸引蜘蛛来说还是以客户的角度来看一篇高质量的文章绝对都是比较有价值的信息。

通常对于用户来说有价值内容的网站他们会经常来访问，例如像A5、站长网、搜外、站一排这样信息丰富的地方，一般很多都是固定用户。而那些网站内容不符或者质量不高的网站，这一般的跳出率都较高，pv较低。这就会直接导致搜索引擎对你的印象不好。