SEOer不光要优化排名,更重要的是优化客户。作者:zhangting 标签:SEO优化 日期:2014年08月15日 类别:网站优化 |
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前言
今天我们不谈技术篇,只谈推销自己。一个好的SEOer需要有好的优化方法,在你对SEO充分掌握并有自己的一套奏效的优化理论和实践路线时,就是你推销自己并去获得客户的时候。
很多朋友不管是公司任职还是自己接单,都会发现一些问题,那就是对客户的谈判方面经验缺失。常年的SEO学习已经让很多朋友不太会与人交流或与客户之间如何获得客户的青睐。SEO方法和技巧其实是通的,所有的方法其实也是大同小异,重点在于观察和对算法的判断。但往往有人总是无法接到单呢?其实里并没有团队经营和个人接单的差距,我认为,两者之间并没有SEO技巧上或经验上的差距,都是SEOer,甚至可能比别人经验和技巧方法更到位,却接不到单。下面我来给大家分享下本人最近接单的经历,希望能帮助那些痛苦于技术巅峰却无奈接单难的朋友。
接单平台的选择
谦虚的说,本人虽然接触SEO已经8年,但远远还不能完全掌握SEO各项方法与技巧,或不太精通。所以我从来不到“搜外”、“威客”、“A5”等平台主动寻找客户。因为我认为,这样的寻找最终只会是客户选择你,而你不能选择客户。个人认为对SEO学有所成之后,我便在一家中小销售企业做SEO专员,空余时间上不是特别富裕,而且因为是个人接单能力和精力也是有限的,所以我不太愿意在这些大型服务外包平台去主动或者发帖接单,但有时候自己却渴望接单,而且希望接到高价单。所以我对我的接单路线做了优化。
第一、我不上大型外包平台主动迎接或寻找客户。原因很简单,我比较个性,喜欢选择别人,而且这些平台高手、团队如云,个人很难与其竞争实力。
第二、我喜欢与客户之前有面对面的交流,在线上不管你说的天花乱坠,你也不可能达到面对着客户来介绍自己更加有说服力,而且这样给客户也会有一种安全感,因为他们不只是在交付一个优化任务给你,对于一些企业,她们几乎一半以上的业务都是来自网络。所以他交给你的也是他公司的生存命脉,这点很重要!
第三、我只选择本地客户。原因和第二点有点挂钩,但更多的因素是我可以很好的了解这个企业或他所从事的行业环境,而且利于双方的沟通。这样,在接到一个我并不熟悉的行业优化任务的时候,我更容易迅速的了解和掌握它。
基于以上三点我更喜欢选择在地方SEOQQ群中寻找或等待目标客户。
“教育”客户
由于现在企业对SEO的重视,或多的了解SEO,使得很多企业网站也在寻求SEOer的帮助,但由于对SEO性质的深入了解不足,她们往往会认为只要请人做SEO就一定能达到目的。实际上SEO是项风险投资,所以我在接单的时候不光要注重展示我对SEO的技巧及经验,更重要的是让客户知道SEO中一些潜在的不确定性,这样在合作之后可以避免双方对预期的失望和对SEO工作的不信任。
经常会有朋友在想接某个单的时候,客户因为曾经遇到过先付款后做优化导致优化失败的情况后,而要求先优化后付款。所以在这点上,我必须告诉对方我会尽全力帮助他完成排名优化任务的同时,也需要保证我的努力不会白费。做SEO都并不是个容易的差事,日夜的工作将是多么的幸苦,特别是在优化排名结果只和客户所要求的结果出现“临门一脚”时,对于客户可能已经没有太大的影响。但对于我而言,我将因此,将所有的幸苦付之东流。所以我一般会让客户与我见面,互相建立良好的诚信,然后先付一部分“辛苦费”,而这一部分我会明确的告诉他,不管出现任何情况,这部分并不代表任务佣金,所以不论优化结果如何这笔费用都不予以退还。剩下的佣金将用“搜外”或“A5”这样的权威平台做全额担保,这样可以减小双方的损失,如果排名成功上升到指定位置,客户将得到用所有佣金十倍都得不到的效益,而失败则只损失了一点定金,可以将损失降至最小。当然真正的为客户做事并用心去,才是王道,做才能让客户相信。所以这样的方式,一般理性的客户都会接受。
坚持原则,不急于求成!
我在与客户最开始的约谈时,一般是在网上。了解了对方的要求,关键词是:成都婚纱摄影,评估了自己是否能达到目标和自己预期的佣金报酬后,向对方报价。这个过程不能太急,不要总是追问对方,,要等客户主动开口,这样你才能真正掌握主动权,而且不会浪费太多时间和口舌。也不能什么都答应,因为客户给你说某个要求你就胡乱答应,这是不可取的,这样只会被客户怀疑你的真实实力。
例如,我上一个单子,客户在提出要求后我决定接单并报出我的价格和周期,在这同时客户其实也在同时和几个同行进行交谈,但我始终不急于去追问客户是否愿意成交,而是等客户问我是否愿意成交。最后客户选择了我,他将其他人的聊天截图给我,发现她们并是不价格比我低,相反我要的价格是她们的一倍。原因是她们一直在默认客户的所有要求并追问客户是否愿意成交,往往这样会让客户有一种快掉入骗局的感觉。
以上只是本人对于接单的一些小小经验,如有不足还请海涵。上海网站建设公司每日分享网站优化知识,希望能与您成为忠实的好朋友,一起学习探讨建站技术。 您可能感兴趣的文章推荐 |
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